赶大集、办政务、享服务!7月8日上午,一辆满载便民利企举措的政务服务流动驿站驶入西城镇驻地热闹的大集,在烟火气满满的现场暖心开启“政银联动惠民生 服务下沉零距离”——“政府开放月”进乡镇专项行动,零距离倾听民意、解答民惑、办理民事。
本次“政府开放月”进乡镇专项行动由栖霞市行政审批服务局联合西城镇人民政府、栖霞农商银行共同举办,旨在进一步优化营商环境、提升政务服务效能,突破传统政务服务时空限制,将事项办理窗口下沉至群众“家门口”,重点解决群众和企业“办事远、办事难”问题,实现从“群众跑腿”到“服务上门”的转变。

“在家门口就能问明白怎么办业务,还能帮办代办,太方便了!”西城镇村民老王连连称赞。市政务服务流动驿站全面展现审批“一站式”服务的便利成效,聚焦群众高频办理事项,设立咨询台,对基层群众办理需求较高的老年优待证、残疾证、农村宅基地审批、苹果产业事项、个体工商户登记、小餐饮小作坊经营许可等事项的办理流程、要件等进行现场咨询服务、预约代办。西城镇工作人员还围绕企业群众关心的热点问题开展政策解读、发放各类政策明白纸,听取村民意见建议,解答疑难问题,真正实现惠民服务“送上门”。

此次活动还联动栖霞农商银行,为镇街群众办理业务的同时提供储蓄、理财等金融服务,发挥“政银合作”优势,实现“政务+金融”服务一站式供给,累计接待群众咨询100余人次,发放资料400余份。
下一步,栖霞市将进一步延伸服务触角,着力解决乡镇群众特别是偏远地区群众和企业办事“跑远路、耗时长”的问题,推动政务服务流动驿站持续发力,真正实现“服务跟着群众走”。
编审:王巧