为贯彻全市物业服务履约不到位、侵占业主公共收益专项整治相关要求，推动物业服务信息公开化、透明化，规范物业企业和业委会行为，方便业主监督。6月26日，烟台市举办物业服务履约不到位、侵占公共收益专项整治推进会议暨物业服务“三公开”“三公告”观摩会议，市住建局、市市场监管局、市物业管理行业协会、各区市住建局相关负责同志共40余人参加会议。

　　与会人员实地观摩了海阳市亚沙村小区、海阳市龙樾府小区两个优秀示范小区。观摩点物业项目经理介绍了“三公开”“三公告”制度落实、小区标准化服务、多元经营服务、项目总经理接待日等方面创新做法和工作经验。物业服务“三公开”是指在住宅小区显著位置公开物业服务内容标准价格、公开物业服务质量投诉渠道方式、公开公共收益信息。“三公告”是指公告物业服务企业合同履约情况、业委会履职尽责情况、物业服务质量评价结果。“三公开”“三公告”制度是维护业主权益的重要举措，保障了业主对物业企业服务、业委会履职情况的知情权与监督权。

　　观摩活动结束后，烟台市召开全市物业服务履约不到位、侵占业主公共收益专项整治推进会议，市住建局相关负责人对专项整治工作重点任务、工作措施进行部署安排。会议强调，要深化思想认识，提高责任担当，充分认识做好整治工作的重要意义，切实增强责任感和紧迫感；要建立工作台账、聚焦关键环节，提升专项整治工作精准度；要建立长效机制，推进“信托制”物业服务模式，破解物业管理难题，建立物业服务质量考评机制，优化行业市场环境。会议印发了《专项整治工作任务清单》《物业管理“本质提升”三年整治行动任务清单》等资料。

　　下步，全市住建系统将以此次会议为契机，会同市场监管等部门在全市范围大力推行物业服务“三公开”“三公告”制度，强化源头治理，健全监管机制，推动专项整治各项工作落实落地。

　　编审：李蕾