为持续扩大全镇对民生政策知晓率和覆盖面，观里镇党群服务中心始终践行以人民为中心的服务理念，紧扣群众关心关注的热点难点问题，切实提升服务效能、保障服务质量，全力打通服务群众“最后一公里”，让民生服务有“速度”也更有“温度”。

　　强化部署　推进服务有力度

　　充分利用每周的工作例会、干部讲堂对民生领域各项工作进行安排部署、业务知识进行培训，全面提高镇、村两级工作人员的思想认识，实现窗口业务政策“一口清”。细化梳理各项工作任务和政策要点，明确工作步骤和要求，确保按时完成各项重点任务。

　　优化服务　基层便民有温度

　　全面推行帮办代办服务，将服务群众的触角延伸至各个角落。立足群众实际需求，紧扣民生服务大局。通过组织镇村两级工作人员为特殊困难群体开展上门代办各项民生服务，切切实实做到让群众在家门口感受到民生服务的“温度”。

　　重点宣传　政策普及有深度

　　充分利用“线上+线下”相结合的方式，多方面做好民生领域政策宣传工作。线上通过微信群等发布各项民生领域政策，线下通过发放宣传资料、悬挂横幅等形式，为群众进行详细解答。

　　下一步，观里镇党群服务中心将持续发力，不断创新民生事项服务举措，提升民生领域精细服务水平，把惠民政策宣传到千家万户中去，全力打造便民利民、暖心贴心民生品牌，不断增强群众的幸福感和获得感。

　　编审：李蕾