烟台融媒6月12日讯（记者 吕金滙）“新车跑了2000公里后，发现后备箱上的螺丝有被人拧动的痕迹。”近日，市民吕先生拨打“烟台民意通”热线6601234，反映自己遇到的困惑。

今年4月份，吕先生在芝罘区机场路中升丰田4S店，购买了一辆价值44万多元的普拉多。购车不久，吕先生就把这辆车转卖给了万先生。万先生驾驶该车跑了2000公里后突然发现，后备箱上的螺丝有被拧动的痕迹，于是找到原车主吕先生了解情况。吕先生告诉万先生，他提车后根本没有动过车上的螺丝，怀疑是4S店的问题，“打开后备箱后，看到上方的螺丝确实有被拧动过”。

记者就此事采访了这家4S店的销售总监于先生。“这辆车是厂家4月5日发到店里的，4月16日卖了出去。在这期间，没有人动过车上的螺丝。”于先生说，“车辆运到店里的时候，我们的工作人员检查过，没有问题。我们的工作人员也不会去拧车上的螺丝。”于先生建议消费者去找第三方对车辆进行鉴定，以确定问题的责任方。

目前，4S店已经帮助消费者联系了厂家，暂时还没有收到回复。

“烟台民意通”将持续关注此事。