烟台融媒6月11日讯 市民祝先生在莱阳有一套房子正在装修,因为喜欢美式风格,祝先生和妻子王女士去年选定了巴里巴特品牌的高端美式家具,花费62万。今年五月份,定制的家具送到之后,祝先生两口子傻眼了,这实物和样品不能说一模一样,只能说是大相径庭。

究竟是多大的差别,能让王女士和祝先生如此失望呢?祝先生说,这62万的定制家具是他们在看过门店样板间后,要求一比一复刻的,当时也得到了对方一模一样的承诺。可现在,精心挑选的木料、花纹、颜色,甚至款式都不一样,这让祝先生觉得这几十万仿佛打了水漂。

祝先生发现问题是在5月份,经过和门店的多轮沟通,6月3号,巴里巴特门店负责人、烟台地区负责人,以及巴里巴特工厂负责人、总公司美盈家具的生产负责人,一起来到了祝先生家。

当时,四方现场罗列了十几条定制家具存在的问题,工厂方面都表示认可,最终形成书面材料并签字。但此后,解决方案一拖再拖,祝先生多次催促,烟台巴里巴特方面给出的答复是,祝先生在莱阳还有另一套房子,到时候他们可以按成本价为其装修,借此弥补损失,祝先生断然拒绝。随后,记者和祝先生一起来到位于嘉禾乐天内的巴里巴特门店。

这家店面负责人表示事情一定会解决,已经联系巴里巴特烟台方面的负责人,双方将择日再次协商,祝先生表示同意。关于此事后续进展,我们也将继续关注。