烟台融媒5月19日讯(记者 杨健 通讯员 陈楠)“谢谢,太麻烦您了,没想到中午休息时间也能办理业务,太方便了!”日前,在莱阳市不动产登记中心办理业务的市民王女士激动地向工作人员表示感谢。
近日,莱阳市不动产登记中心正式设立“午间专人值守岗位”,为企业和群众提供服务,切实解决了办事群众“上班时间没空办、休息时间没处办”的难题。
当天,王女士赶到不动产登记大厅时已到中午休息时间,原以为在取号之后要等到下午上班才能办理,没想到午休时间仍有工作人员值班。没花多少时间,值班人员就顺利为王女士完成了业务的办理。
截至目前,莱阳市不动产登记中心推出的“午间不打烊”服务首周累计办件量达13件,回复群众业务咨询30余次。这一举措不仅满足了企业、群众不同时间办理业务的需求,也进一步提升不动产登记服务水平,打造更优营商环境,确保为办事群众提供不间断服务。莱阳市不动产登记中心将继续创新服务方式,用真诚的态度、优质的服务对待每一位办事群众,让服务“贴心”,让群众“暖心”。