烟台市城市综合管理服务平台国产化迁移是推动城市管理数字化转型的关键一步，当平台启动国产化迁移这一重要任务时，一场关乎城市运行秩序的“幕后攻坚战”也随之打响。此次国产化迁移涉及大量数据迁移、系统调试与功能适配，而城市管理工作容不得丝毫懈怠。面对这一特殊挑战，受理大厅工作人员主动放弃休息时间，开启“全天候”服务模式，以顽强的毅力、无私的奉献，筑起守护城市秩序的坚实防线，确保了市容环境在平台迁移期间平稳有序。

　　微信工作群里，消息不断弹出，闪烁的提示音时刻牵动着工作人员的心。他们紧盯屏幕，及时回复各类咨询与投诉，推送工作进展，确保信息的及时传递与反馈。遇到紧急情况，他们通过微信视频、语音等方式，与现场人员实时沟通，远程指导问题解决，为快速处置突发事件争取宝贵时间。即便是深夜，当大多数人进入梦乡时，他们的手机依然保持畅通，随时准备应对可能出现的问题；邮件往来同样繁忙，工作人员需要处理大量的文件、报告，确保各项工作有迹可循、有据可依。他们认真核对每一份数据，仔细撰写每一份材料，常常在电脑前一坐就是几个小时，眼睛酸涩、腰背疼痛，但他们没有一句怨言，只是默默地坚守着自己的职责。凭借这份坚守与执着，受理大厅的工作人员在平台迁移期间，成功处置了一起又一起紧急突发事件，有效维护了城市的市容秩序。

　　处置前

　　处置后

　　如今，烟台市城市运行管理服务平台已顺利完成国产化迁移，以全新的面貌投入运行。这背后凝聚着受理大厅全体工作人员夜以继日地坚守与付出，他们用实际行动诠释了“城市守护者”的责任与担当，为城市的平稳运行和市民的幸福生活贡献自己的力量。未来，他们将继续以饱满的热情、昂扬的斗志，在城市管理的岗位上发光发热，书写更加精彩的篇章！

　　编审：李蕾