芝罘区:资源精准派送!社会力量与社区需求“双向奔赴”

芝罘湾畔 2025-05-07 10:19

  编者按:

  2025年2月,芝罘区以“党建引领强引擎 多方共融促治理”为主题成功争创山东省基层治理创新实验区。今年,芝罘区基层治理将有哪些新举措、新变化?

  即日起,芝罘区融媒体中心联合芝罘区委社会工作部,特别推出“善治芝罘”专栏,我们将聚焦基层治理的创新实践,以一个个鲜活案例,生动展现芝罘区如何破难题、创特色、树品牌,讲好党建引领基层治理的芝罘故事。

  社区服务从“单向供给”向“双向奔赴”转变,芝罘区围绕社区需求,创新推出社区需求与社会资源双向链接的工作机制,动员全区可利用资源力量参与社区治理,推动基层治理效能显著提升。

  破题:聚焦社区需求的新探索

  “孩子放假去哪儿托管?”“社区活动为什么没有别家丰富?”

  “我们社区去哪儿可以链接资源?”

  “我们企业怎么联系社区提供服务?”

  ……

  针对社区治理长期存在的资源错配、服务缺位等问题,芝罘区委社会工作部实地调研了大海阳社区“壹家生态党建共同体”、中台社区“红印合伙人”等链接资源的优秀做法,在全区范围内全面铺开可复制、可推广的“样板工程”。

  同时,组织部门街道召开业务培训会,聚焦需求库如何汇集、资源库如何建立、供需链如何对接等核心环节进行系统讲解,确保参训人员熟练掌握资源归集、需求梳理、链接匹配等关键技能。

  焕新:让资源像外卖一样精准送达社区

  芝罘区创新打造的社区需求与社会资源双向链接的工作机制,就像一家精心运营的“社区服务大厨房”,以“社区点菜、资源方烹饪”为核心路径,构建起“区—街道—社区”三级联动服务体系,实现了社区需求与社会资源的无缝对接。

  区级层面发挥统筹协调作用,承担“食材采购师”职责,对辖区内的资源力量进行全面摸底,形成动态更新的资源数据库。街道层面承担“配菜师”的重要职责,对各类资源和社区需求进行质量把关和适用性分析。社区作为服务终端,充分发挥“点餐员”的角色作用,通过“网格走访”“议事协商”“居民代表会议”等多种渠道,全方位收集居民需求。“区—街道—社区”三级协同发力,搭建起多方可持续参与的资源链接体系。

  成效:小创新畅通供需“新循环”

  今年创新实施社区需求与社会资源双向链接的工作机制以来,已初显成效。全区汇总771条资源,4月以来共达成配对146项,有效解决了居民忧心的服务缺位、社区烦心的资源错配、基层担心的响应滞后等难题。

  在中台社区,文艺晚会舞台的音响、灯光等物资有了着落在怡和社区,居民们可以接受专业太极拳老师的指导;在篆山社区,孩子们获得了观摩体验科考船和冰上运动馆的难得机会;在毓西社区,听障人士可收到爱心单位捐赠的助听器……

  未来,芝罘区将持续完善社区需求与社会资源双向链接的工作机制,让更多优质资源“活”起来,让社区服务“暖”起来,让居民笑脸“多”起来,真正打造人人参与、人人共享的社区治理新格局。

  编审:李蕾