咨询：如何申领社保卡？

答复：申领社保卡需满足以下条件：（1）已在烟台市缴纳社会养老保险或医疗保险；（2）办卡人员不持有或者已注销省内其他地市社会保障卡；（3）参保缴费登记的个人信息与身份证信息一致；（4）首次办理社会保障卡的人员需上传电子版照片（7周岁以下可以不提供电子版照片）。

制卡主要有两种方式：即时制卡和线上申领制卡。（1）即时制卡需要参保人本人持身份证到社保卡合作银行（工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、邮储银行、农商银行）的即时制卡网点办理，当场办理、当场领卡。（2）线上申领制卡需要参保人本人在国家政务服务平台（APP 或微信小程序）、爱山东APP、电子社保卡、烟台市人力资源和社会保障局官网或者烟台市人力资源和社会保障局微信公众号的社保卡一件事中申领。

咨询：烟台工伤职工想到烟台市以外的医疗机构治疗，如何办理工伤转诊转院登记备案手续？

答复：工伤职工原则上应在参保地的工伤保险协议机构就医，如因伤情需要到烟台市以外的医疗机构就医，应由工伤职工本人或者其近亲属提出转诊转院申请，由社会保险经办机构指定的工伤保险协议机构提出意见，报参保地社会保险经办机构登记备案后转诊转院。在参保地社会保险经办机构登记备案后的转诊转院医疗费从工伤保险基金支付。

咨询：我今年刚到单位工作，因工作人员失误，忘记给我缴三个月保险，我应该怎样补缴？

答复：用人单位与职工对于劳动关系无异议，一次性补缴年限不足3年，可以到社保经办机构办理补缴手续。补缴单位提交补缴申请及补缴证明所需的材料，市县两级社保经办机构稽核科负责初审，成立的审核小组统一对补缴材料进行复审，并在《社会保险补缴稽核表》形成审核意见。补缴材料于烟台市人社局官网搜索社保费补缴流程及所需材料进行下载。

张孙小娱 佘保轩