烟台融媒3月31日讯（记者 张孙小娱）28日上午9:00-10:00，烟台市住房和城乡建设局相关负责人接听12345政务服务热线。

1个小时的时间里，有多位市民拨打了电话，围绕重点项目建设、住房保障、老旧小区改造等方面进行咨询、求助和建议。

莱州市文昌路街道中铁建国际城小区居民反映，小区车库门前存在乱停车、占据消防通道等问题。市住建局相关负责人答复，消防通道停放车辆是坚决不允许的，会立刻督促莱州市住建局，根据小区具体情况进行整治。

有市民咨询，申请公租房需要什么条件？工作人员答复，烟台市公租房申请人须具有申请地城市常住户口，且满3年以上；要求家庭成员人均年收入不超过35900元；住房条件分为‌无房户和‌住房困难户，无房户指家庭成员名下无自有产权住房，住房困难户指人均现住房建筑面积低于15平方米；如申请人未婚，需年满25周岁；已享受其他住房保障政策（如经济适用房、共有产权住房等）或5年内转移过超面积房产的不得申请。

芝罘区通伸街道阳光御景花园小区居民反映，小区在进行改造时，绿化、路面、车位及墙面均没有按照原计划进行。工作人员答复，目前已经掌握相关情况，近期将会同芝罘区住建局到现场进行调查，根据居民实际需求进一步改造。

福莱山街道嵛景华城小区居民反映，小区65号楼1单元和66号楼2单元的电梯坏了，一直没有修好，地下停车场建成后也一直没有投用。市住建局相关负责人介绍，经业主大会表决，可以申请使用建筑物及其附属设施的维修资金进行维修。如果没有维修资金则需业主协商决定、共同负担。地下停车场建成未投用问题后续将进行协调解决。