守护信用安全 共建诚信社会——华夏银行烟台分行开展“3·15”征信信息安全宣传活动

烟海e家 2025-03-25 17:12

  在“3·15”国际消费者权益日来临之际,为进一步提升公众对征信信息安全的认知,增强金融消费者的自我保护意识,华夏银行烟台分行积极响应监管号召,开展了一系列以“聚焦金融消费者征信权益保护,普及征信知识”为主题的征信信息安全宣传活动,旨在普及征信知识,防范信息泄露风险,维护广大消费者的合法权益。

  多措并举开展征信宣传活动。华夏银行借助营业网点开展阵地宣传,有效利用营业机构厅堂的便利性。一是通过电子利率屏LED 门楣显示屏、多媒体宣传机具等平面媒体开展征信业务专项宣传,营业大厅循环播放《征信疑云》《守护》《守护相伴信以行远》等宣传视频,将“学征信、懂征信、用征信”理念落到实处。二是在厅堂开展信用报告“义诊”活动,向前来办理业务的客户提供信用状况“把脉问诊”式服务,重点宣传信用报告生成过程,解读信用报告展示内容,介绍征信维权途径和方法,主动回应群众疑问,进行征信业务专题宣传。三是在网点显著位置设立公众宣传专区,由大堂经理担任宣传员积极开展“3·15”宣传工作,专区统一摆放宣传材料,供客户阅读和学习。四是各网点开展“金融知识小课堂”,利用客户办理业务的等待间歇,面向新增和存量零售信贷业务客户(包括贷款、信用卡等业务)开展靶向宣传,组织相关人员认真学习“明白纸”内容,帮助厅堂客户增强风险意识、提升防范能力,爱护征信记录,正确维护征信权益。

  结合“四进营销”积极开展征信宣传活动,充分发挥金融知识教育宣传的主体责任。各网点安排“义诊志愿服务队”进社区、进企业、进商圈等发放宣传折页,为社区居民、企业员工、商户等举办征信知识讲座,还设立了专门的征信宣传服务台,安排工作人员为前来办理业务的客户提供面对面的咨询服务,解答公众疑问,帮助大家了解如何查询个人信用报告,如何保护个人信息不被滥用等实用信息,适时向民众普及“征信洗白、征信修复”不可信理念,让民众能够更加全面和及时掌握金融产品和征信知识。

  该行将以本次“3·15”征信宣传为契机,继续有针对性地开展精细化宣传,引导客户了解征信基础知识,爱护征信记录,正确维护征信权益。今后,该行将积极践行华夏银行的社会责任,持续创新征信知识宣教方式、提升宣教覆盖面和影响力,继续开展类似的活动,走进更多的学校、社区、企业等,为征信宣传的全民推广贡献力量。