315当天，市场监管总局发布了《汽车召回用户指南》，一站式解答汽车召回的各种问题，我给大家划了重点，保准一听就懂！

召回是啥？

“召回”这词听着吓人，其实就跟咱家里电器坏了找售后一个理儿！厂家发现车子有安全隐患，主动喊您回去免费修，这是对咱安全负责！过去20年，全国召回超1亿辆车，咱烟台也有不少车主受益呢。

我的车在召回名单吗？

大家可以登录市场监管总局召回中心网站（www.samrdprc.org.cn），或者关注微信公众号（SAMRDPRC），输入车架号就能查！

厂家也会主动联系，收到短信、电话别当诈骗，先核实！

不在召回名单，但车有毛病咋办？

要是发现刹车异响、方向盘卡顿等疑似缺陷，先找4S店，直接打厂家客服，约时间去检修！如果厂家不认账，别急着自认倒霉，把照片、视频、录音留好，通过微信公众号 "缺陷产品管理中心" 一键上报，也可拨打投诉电话010-59799616进行缺陷线索报告。

召回修车要钱吗？

车辆修好后，注意索要维修记录，要求厂家提供书面维修单据并注明维修具体事项，如更换零部件的名称、品牌、型号等等。重点来了！召回维修咱一分钱也不用掏，万一遇上乱收费的，留好单据、发票，直接拨打投诉电话010—59799616举报。

安全无小事！赶紧转发这条视频给身边的车主朋友吧！（峻生）