为增强金融消费者的自我保护意识和风险防范能力，积极践行社会责任，在“3.15”国际消费者权益日来临之际，浦发银行烟台龙口支行积极响应监管部门金融宣传教育工作号召，以“保障金融权益 助力美好生活”为主题开展宣传活动，多渠道、多形式为消费者普及金融知识。

　　活动期间，支行充分发挥网点阵地作用，在厅堂悬挂宣传横幅、摆放宣传折页、循环播放宣传视频。工作人员主动为前来办理业务的客户进行金融知识普及，重点围绕防范电信网络诈骗、个人信息保护、理性投资等内容开展讲解。针对老年客户群体，工作人员更是耐心细致地答疑解惑，用通俗易懂的语言帮助他们提升金融风险识别能力。

　　同时，支行积极组织工作人员走进社区、商圈、企业等，开展户外宣传活动。在社区活动现场，工作人员结合真实案例，向居民们详细介绍非法集资、养老诈骗的常见手段和防范方法；在商圈，宣传人员向商户普及移动支付安全知识，提醒大家在享受便捷金融服务的同时，注意保护账户信息安全；在企业，针对年轻员工，重点讲解了个人信贷、理财规划等知识，引导他们树立正确的消费观念和投资理念。

　　此外，该行还利用线上平台拓宽宣传渠道，积极转发总分行微信公众号平台发布的金融知识宣传内容，包括图文、视频、动画等多种形式，以生动有趣的方式吸引广大消费者关注和学习。线上内容涵盖了金融消费者八项基本权利、存款保险制度、反假货币知识等多个方面，方便消费者随时随地获取金融知识。
活动有效提升了金融消费者的金融素养和风险防范意识，得到了广泛好评。下一步，浦发银行烟台龙口支行将持续推进金融知识普及工作，不断创新宣传方式和内容，为营造安全、健康、和谐的金融消费环境贡献力量。