日前，招远梦芝街道在龙馨社区组织开展了一场政务公开专题活动。

　　活动现场，设有政务公开咨询台、医院讲解台、政务服务咨询台，工作人员热情地向过往居民发放政务公开宣传手册，涵盖了民生保障、就业创业、城市管理等与居民生活息息相关的各类政策信息。不少居民驻足咨询，工作人员都耐心细致地一一解答，以通俗易懂的语言把政策讲明白、把流程说清楚。“以前有些政策不太懂，想问也不知道去哪问，现在街道把这些都摆到眼前，还有人专门讲解，一下子就清楚了。”一位咨询医保政策的社区居民满意地说。

　　据介绍，为进一步提升基层治理能力，增强政府工作透明度，近年来，梦芝街道积极探索创新，大力推进政务公开工作，通过多维度举措、多渠道宣传，让政务信息真正走进百姓生活，打造阳光、透明、高效的服务型街道。

　　在政务公开工作推进过程中，梦芝街道坚持充分利用线上线下双平台。线上，优化官方网站政务公开板块，信息分类清晰、检索便捷，及时更新各类政策文件、工作动态、财政收支等内容；同时，借助社区微信群等新媒体平台，定期推送民生热点信息，广泛收集居民意见建议，做到线上沟通“零时差”。线下，在街道党群便民服务中心、各社区党群服务站设立政务公开专区，配备查询电脑、资料架等设施，方便居民随时查阅信息。此外，还通过张贴公告、悬挂横幅等方式，扩大政务公开知晓度。

　　不仅如此，梦芝街道还建立了政务公开反馈机制。对于居民提出的问题和诉求，安排专人跟踪处理，及时反馈办理结果，形成工作闭环。例如，在老旧小区改造项目中，通过政务公开收集到居民关于停车位规划、绿化提升等方面的建议后，街道立即组织相关部门和社区进行研讨，对改造方案进行优化调整，让改造工程更贴合居民需求。

　　“政务公开是保障居民知情权、参与权和监督权的重要举措，也是提升街道工作效能和服务水平的必然要求。我们将持续深化政务公开工作，不断拓展公开内容、创新公开形式，让权力在阳光下运行，以政务公开的服务‘力度’提升居民生活的‘温度’，为构建和谐美好街道奠定坚实基础 。”梦芝街道相关负责人说。

　　编审：李蕾