看见 | 老年旅游启程,中国“银发经济”破局

烟海e家 2025-03-10 20:19

  烟台融媒3月10日讯(记者 贾楚航 郑坤 实习生 贾园)当火车鸣笛启程,载走的不只是春天。

  3月9日清晨,烟台火车站,一群平均年龄超过60岁、最大年龄87岁的银发旅客登上Y64次专列。他们带着行李箱,带着对春日的期待,开启了一场横跨湘渝云贵赣五省、为期14天的旅程。这趟名为“齐鲁之星”的专列,不仅是今年山东首趟针对老年群体的全服务旅游列车,更是一面镜子,映照出中国老龄化社会下,由需求倒逼供给侧结构性改革带来的新变化。

  “养老”变“享老”,老年人也有“诗和远方”

  2025年1月17日,国家统计局发布我国的人口数据显示,截至2024年底,中国60岁及以上人口数量突破3亿人,占总人口的22%,我国老龄化水平正不断加深,形势严峻。为积极应对人口老龄化,党中央着力推动银发经济,建设老年友好型社会。

  如何让“养老”变“享老”,让老年人拥有更加美好、更有尊严的晚年生活‌?这也是今年全国两会期间,代表、委员热议的话题之一。

  传统认知中,老年群体常被贴上“节俭”“保守”的标签,但“齐鲁之星”专列的爆满却揭示了另一面:新一代老年人具有强烈的出游渴望,走出家门,追求精神层面的满足,是当下必须面对、亟待解决的问题。

  “我今年已经80岁,再不出去,就没有机会了!”家住烟台市区的八旬老人刘坤秋酷爱旅游,退休后,她的足迹遍及祖国大江南北,多次到国外领略异域风情。但随着年龄越来越大,曾被她“轻松拿捏”的飞机、自驾游等出行方式,年迈的身体已难以承受。

  有钱、有闲,却被困在家里的银发族,不止刘坤秋一个。3.1亿老年人的庞大市场需求,倒逼市场供给端必须做出回应。

  今年2月,商务部等9单位发布《关于增开银发旅游列车促进服务消费发展的行动计划》(以下简称《行动计划》),明确提出增开银发旅游列车,为老年人提供适老、舒适的火车旅游产品。随即而来,一列列具有独特主题和丰富内容的旅游列车,载着老年游客们游历全国各地,尽情欣赏祖国壮美景观。

  在山东省首趟银发专列旅客中,很多老年人是第一次出行,很多老年人一直有出游的心,没有出游的身。全列空调卧铺、车随人走、昼游夜行……不同以往、种种用心的设计,几乎解决了他们出游的全部痛点。

  这趟专列的行程设计也极具象征意义:探访伟人故里、体验非遗制作、与少数民族艺术家互动……这些活动超越了“看风景”的浅层需求,直击老年群体对文化认同和社会参与感的渴望。正如乘客中一位72岁的退休教师所言:“我们不是需要被照顾的‘累赘’,而是有能力享受生活的独立个体。”

  服务革命:科技与人文的双重“适老”

  《行动计划》为老年旅客设计了一系列暖心举措,特别提出要强化适老化设施保障,要求研究制定银发旅游列车适老化、舒适化改造工程技术标准和列车服务相关标准,完善并落实新建铁路车站无障碍设施建设标准,更好便利老年人旅游出行。

  “适老化”绝非加几个扶手那么简单。在这趟“齐鲁之星”专列上,一场静默的服务革命正在发生——

  列车首次配备AI智能监护设备,可实时监测血压、心率;紧急呼叫定位器确保突发情况一键响应;2名随行医生巡诊则构建了健康管理的“三重保险”。这些技术并非堆砌概念,而是精准解决老年人出行的核心焦虑——安全问题。专列运营方、山东中铁文旅调研发现,87%的老年游客最担忧旅途中突发疾病,技术的介入,实质是“信任感”的构建。

  而相较于冷冰冰的技术,车厢内胶东“花饽饽”非遗体验、书画创作、红歌PK、棋牌局、VR眼镜观影、心理讲座、养生课堂等活动,则瞄准了老年人更深层的孤独感。

  当下老年人社交缺失成为普遍痛点。专列将车厢变为“移动社群”,通过共同创作、竞技、学习,让陌生旅客迅速形成情感联结,也让车厢充满欢声笑语,旅途松弛体验感满满。同时,这种设计也暗合了“积极老龄化”理念——老年人不仅是服务对象,更是社会活动的参与者。

  产业链激活:一节车厢撬动银发经济

  银发专列的经济价值不止于车票收入。带队的烟台千品旅游相关负责人孔德宏认为,本次横跨湘渝云贵赣五省的春游踏青之旅,为期14天,游客在湘渝云贵赣五省停留消费,将直接带动沿线餐饮、农产品及文旅IP的活力,促进文旅融合发展。

  “中西部省份虽有丰富人文资源,却常因交通不便难以吸引老年客群。”在山东中铁文旅发展集团党委副书记、工会主席徐玫看来,更深层的意义在于,这种“铁路+旅游”的融合模式,为区域经济不平衡提供了新解法。专列通过“一线多站”的串联,将资源劣势转化为差异化体验优势。“一车老年人带来的不仅是消费,更是口碑传播——他们有时间、有阅历,是天然的‘文化使者’。”

  全列适老化改造、随行医疗团队、文化活动策划……银发专列在广受好评的同时,难免有人暗自揣测:14天下来,这得多少银子?怎样有钱的老人才能去得起?答案是,大部分老人都可以。山东首趟专列,每人报名费仅三千多元。

  徐玫透露,今年山东省内还将推出春季赏花、云贵赣踏春、华南三省联游、粤港澳大湾区行、东北漠河行、援疆行等约40趟银发专列,通过一系列惠民生、暖人心的旅途服务,助力老年旅客品味“诗和远方”。

  “被山东暖到了,最美夕阳红”“狠狠点赞,真正做到了老年人的心坎上”“真正的老有所乐”“旅游拉动经济,丰富人民生活”“谁说旅游是年轻人的特权,银发专列让老年人旅游更便利!”……消息传来,网友好评如潮,很多网友表示,“被山东这波操作暖到了”“是对银发群体需求的有力回应,暖人心扉又紧跟政策,还为经济添活力”……

  当80岁的刘坤秋老人在贵州苗寨跳起广场舞,当非遗花饽饽在车厢里飘出麦香,银发专列的意义已超越旅游本身。它既是对“老龄社会=负担社会”偏见的一次反击,也是中国探索“银发经济”价值重构的缩影。未来,如何让更多这样的列车驶向远方,或许将决定我们以怎样的姿态,迎接那个“每三人即有一老”的时代。

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