烟海e家3月10日讯（通讯员 丛冰）“高危职业”是很多人对烟台市心理康复医院医护工作者的第一印象，铁窗高墙是人们对这里的想象，狂躁、暴力、冲动、伤人，似乎所有这些令人恐惧的字眼都在这里找到了适用的场合。然而在医疗二科主治医师谭惠文看来，她的患者不过是一群缺乏正常思维的“大孩子”，他们的心理比正常人更脆弱，需要更多的关心、关爱与呵护。

　　设身处地思考，护佑患者心身安康

　　毕业后就职于烟台市心理康复医院的谭惠文，对精神科工作既陌生又充满好奇。转眼间，谭惠文在临床一线工作已经10个年头，“身病易治，心病难医”是她对这份工作最直接的感触。

　　2024年5月，一名有自伤、自杀高风险的精神分裂症患者住进谭惠文所在的病房。谭惠文在入院检查时，发现患者左手腕处包扎着厚厚的纱布，家属声称，患者在家割腕，伤口已经处理过了，但当地医院以病情过重拒绝收治。出于职业的严谨，谭惠文还是要求解开纱布查看真实伤情，这一看，才发现患者左腕部密密麻麻分布着数道割痕，现状惨不忍睹。“一方面我对患者家属隐瞒真实伤情感到生气，另一方面又理解他们这样做是害怕我们像当地医院一样拒收。”因患者躯体病情严重，谭惠文当即与患者家属沟通，家属最终同意先将患者送到综合科医院救治，之后再返回本院。由于伤口处理及时，患者的左手才没有落下残疾。

　　但该患者返回精神科病房后，又开始拒绝服药，拒绝吃饭，谭惠文就与科里护士一起将药物研磨成粉，将饭菜打碎成糊状，用去掉针头的大针管一点点儿喂给患者。同时，每过几天还要为患者伤口换一次药，观察愈合情况。“后来，患者在放下戒备心后跟我说，他不吃饭是因为有一个声音一直在告诉他‘饭菜里有毒’。他还跟我说起他是一名司机，症状好转后也很懊恼自己曾经的自伤行为，担心之后左手的麻木和迟钝会影响工作。他还表示，多亏我们在他生病期间的治疗和照顾。”谭惠文告诉记者。

　　工作10年间，像这样的病例还有很多，谭惠文无数次用自己的专业和热情，让患者在“治愈之旅”中感受到温暖、信赖、安全和希望。

　　把患者当家人，最大的愿望是他们不再回来

　　因为无法控制自己的行为，精神疾病患者常被人称为“疯子”，很多人都对他们敬而远之，生怕被打、被骂。但在谭惠文看来，他的患者并不可怕，反而有许多可爱的地方。“每天跟患者像家人一样聊聊天，在了解和判断他们病情的同时，也会发现他们每个人身上都有自己的闪光点。”谭惠文说。

　　“把患者当家人”，谭惠文并不是说说而已。每逢休班，谭惠文最放心不下的就是科里的患者，她总会抽空儿到病房里转一圈，看看患者的情况，跟他们说说话，这样才能放心地回家。“每回科里的同事都说我，怎么又来了。我家离单位不远，跑习惯了，也不觉得累。”谭惠文笑着说。

　　谭惠文把患者放在心上，患者也以真心回报。一天，谭惠文接到一名患者家属的电话：“谭大夫，特别感谢你，我们家老王从出院到现在一直好好的，药也坚持吃，家里什么活儿也都能帮着干了。老王，老王，你快过来跟谭大夫说两句。”谭惠文表示，每次接到这样的电话她都打心眼里高兴，自己最大的愿望，就是患者出院后再也别回来。

　　像这样的“温情”故事还有很多：大年初一，谭惠文上班时，患者们抢着给她拜年：“谭大夫，过年好”；科里来了吵闹的患者，其他患者会把谭惠文护在身后：“谭大夫，别怕，有我呢”；有患者不配合吃药，别的患者就会偷偷“告密”：“谭大夫，我告诉你哈，他不听你话……”

　　“在与患者交流的过程中，当对方愿意向你敞开心扉，分享那些从未对外界透露的秘密或内心深处的想法时，这份被深深信赖的感觉，无疑是精神科医生独有的体验。”谭惠文说，这种感觉超越了单纯治疗成功的喜悦，是任何物质奖励都无法替代的宝贵财富。

　　传递医者温度，呵护未成年人健康成长

　　除了帮助精神疾病患者治疗和康复，谭惠文也会为内心困扰的人提供心理支持。

　　一天深夜，正在值班的谭惠文接诊了一名男高中生，陪他来的除了家长，还有救援队的工作人员。在面诊过程中，谭惠文了解到，这名高中生因为早恋被家长发现，家长采取的强制措施让男孩无法接受，于是一气之下选择了离家出走。晚上，家长在与救援队一起寻找时，在五龙河畔发现了男孩的踪迹，但夜黑天高，当乌压压的一群人向男孩靠拢时，男孩看不清以为遇到了坏人，情急之下就要跳河逃跑，最终被赶来的救援人员及时抱住。大家都以为男孩想不开要轻生，便连夜把他送到了烟台市心理康复医院寻求帮助。谭惠文通过诊断，发现男孩并没有心理疾病，但来也来了，为了安抚和开导男孩，还是与其进行了推心置腹的长谈，同时也对男孩父母作了心理疏导。离开时，男孩的妈妈对谭惠文连声道谢：“大夫，这么晚打扰你真是不好意思。回去后，我们一定注意自己的教育方式，太谢谢你了大夫！”

　　“我真的很喜欢这份职业，刚参加工作时，我的性格属于文静内向的那种，话比较少，再加上我负责的是男病房，面对患者时难免会有不知所措的时候。但随着工作的深入，大家都说我开朗了很多。”谭惠文说，“工作累的时候，感觉真的挺自我消耗，但每次看到患者出院时与家属的开心，以及对我们发自内心的感谢，又会被他们治愈，有一种满足感，这可能就是这份职业带给我的快乐吧。”