从“多窗办理”到“一窗办结”:福山区不动产统一登记蝶变之路

福在福山 2025-03-03 11:56

  福山区不动产登记中心于2016年9月20日成立,十年来,始终以“便民利企、保障权益”为核心,为优化营商环境、保障群众权益、服务高质量发展提供坚实支撑。2025年3月1日是《不动产登记暂行条例》实施十周年,烟台市福山区不动产登记中心推出“十年·见证”系列宣传活动,通过多元形式讲述服务故事、传递政策温度,让不动产登记改革成果可感、可触、可及。

  “视”界共鸣:品牌矩阵擦亮为民底色

  走进福山区不动产登记大厅,醒目的“十年·见证:保护产权 登记为民”标识、精心设计的便民举措展架和循环播放的宣传片相互辉映,共同营造出一个信息透明、服务周到的登记环境。卡通代言人“登宝”以亲切的形象,结合生动的政策解读动画,将不动产登记流程巧妙地串联起来,使得原本复杂的流程变得直观易懂。

  “这些视频一看就明白,感觉办理流程清晰了不少,心里也更有底了!”前来办事的市民张女士观看后赞叹不已。

  “礼”轻情重:钥匙扣解锁暖心记忆

  2025年3月1日是《不动产登记暂行条例》施行10周年,福山区不动产登记中心特别定制了“十年·见证”主题钥匙扣。钥匙扣正面印刻着“十年·见证:保护产权 登记为民”宣传活动的专属LOGO;背面印刻着“烟易登”平台可爱的卡通形象代言人“登宝”,其活泼生动的形象为钥匙扣增添了一抹温馨与亲切。

  2月28日当天,凡是到福山区不动产登记大厅领取不动产权属证书/不动产登记证明的市民,在领取证书/证明的同时,均能获赠一枚主题钥匙扣。“领证还能收获专属纪念品,这份贴心值得珍藏!”市民姜先生接过主题钥匙扣时,脸上洋溢着喜悦之情。

  通过“文创+政策”的巧妙融合,福山区不动产登记中心将登记服务以更加生动有趣的方式融入群众的日常生活之中,在无形中拉近了与群众之间的距离。

  “声”动讲述:一线故事传递服务初心

  2月24日,福山区不动产登记中心举办了“我和不动产的故事”主题演讲活动,汇聚了中心的工作人员、4名企业代表和2名办事群众共同参与。活动中,6名一线工作人员围绕自身岗位职责,讲述了他们在化解产权难题、创新便民服务等方面的真实案例与亲身经历。从昔日办事群众“跑断腿”的奔波到“一窗办结”的便捷高效,从传统纸质档案到“云端登记”的跨越式转变,充分展现了不动产登记工作的与时俱进和服务升级。

  在随后的互动环节中,工作人员与企业代表、办事群众进行了面对面交流,进一步增进了彼此之间的理解与信任,也让企业代表和办事群众认识到不动产登记工作的重要性。

  “零距离”服务:政策春风吹进社区楼宇

  在社区,福山区不动产登记中心党员干部们化身“政策快递员”,将“红色服务包”(“不动产登记办事指南”与“不动产登记热点问与答”宣传材料)送到居民手中,并赠送“十年·见证”主题钥匙扣。党员先锋们耐心细致地解答了居民们关心的继承过户、抵押登记等热点问题,将专业政策转化为百姓语言,将复杂的登记知识变得通俗易懂。

  居民李大爷在体验了手机查询产权信息的便捷服务后,不禁感慨:“现在科技进步了,用手机就能查产权信息,这把‘钥匙’真是送到家门口了!”。

  编审:李蕾