订购家具不发货,多名受害人权益如何保障?

烟海e家 2025-02-20 20:14

烟台融媒2月20日讯(记者 李龙 摄影报道)我们曾经报道过有市民在幸福家博会上订购家具,可对方却迟迟不给发货的事儿,如今,受害人已经增加到10个人,眼看着这一届幸福家博会明天又要举办了,那么上一次的事儿应该由谁来承担呢?受害人权益又该如何保障?

去年10月26号,张女士在烟台国际博览中心召开的幸福家博会上订购了青岛府邦家具的全套家具,当时交纳了3万6千元的全款,按照约定,对方要在15天之内发货,可过去了一个多月,对方也没有发货。

随后,张女士联系上了幸福家博会的主办方——山东幸福筑家展览有限公司。

截止到目前,府邦家具的经销商谢某只给张女士发了三分之一的货,还有约两万六千元的家具一直没有发货。而海阳的杨女士也是在去年10月份的家博会上订的货,当时交纳了2980元全款订购了一张床,截止到目前也是没有发货。

来自牟平的刘女士老两口同样是与府邦家具签订的订购合同,当时交纳了3万元全款,如今三个多月过去了,对方只发了将近一半的货,还有一多半的家具到现在也没有着落。

有的受害人是与“府邦家具”签订的订购合同,而有的是与“国辰家具”签订的合同,据了解,“府邦家具”和“国辰家具”是经销商谢某代理的两个品牌,受害人都是把钱打给了谢某个人,而谢某成立的个体户名称为“青岛市李沧区伊佳逸木家具店”。

青岛市大港市场监管所工作人员:她(谢某)现在已经不在我们这个地方经营,我们也把她列入经营异常了,我建议你们还是通过法律来解决。因为我看好几个都是没有送货,催也不给发货,因为你们投诉多了,我们就是列入经营异常,反正先不让她注销。

目前,经销商谢某已经处于失联状态,受害人只能与家博会的主办方进行联系。

山东幸福筑家展览有限公司工作人员:钱你交给谢某了,你俩产生的交易,她是主责任,我们公司是次要责任,我给您保证,您的货肯定少不了。你给我40天行不行?如果过了40天这个事没有解决,你可以不用找谢某了,你可以找我,因为我是担保方,我不可能因为这点事成黑户。

    市民刘女士:21号到23号幸福家博会又要在咱们烟台展销了,你说就这样不讲信誉的厂家,谁还敢继续在这订货呀?交的钱不发货,而且不止我这一家。我希望不管是府邦家具也好,还是家博会主办方也好,能够彻底尽快地解决我这个事,不要这样一次一次地忽悠我了。

    对于此事,我们还将继续关注。