莱州:“政务服务+社会合作网点”,打造群众身边的“政务大厅”!

花开莱州 2025-02-20 11:12

  “在家门口的银行就能办理不动产抵押权登记,真是方便!”近日,市民来到莱州农村商业银行营业部政务服务便民服务点,通过网点电脑提交房屋抵押权登记申请,30分钟就成功办理完该项业务。

  近年来,莱州市行政审批服务局推进政务服务社会合作网点建设,打造“政务服务+社会合作网点”便民服务圈,切实满足办事企业和群众“就近办、多点办”的需求。

  标准引领,夯实合作基础。莱州市行政审批服务局与4类企业建立合作关系,目前莱州市社会合作网点增至137个,其中“政务服务+银行”合作网点81个,“政务服务+邮政”合作网点35个,“政务服务+医疗”合作网点17个,“政务服务+机动车登记服务站”合作网点4个,实现了莱州市17个镇街全领域覆盖,将“就近办”“家门口办”落到实处,切实打造便捷高效的“1530”政务服务圈。

  密切交流,打通多个渠道。推进政务服务事项向基层延伸,拓展延伸网点类型,定期邀请合作银行、企业、群众、基层帮办代办员等进行座谈交流,倾听诉求心声,完善服务举措。建立业务培训机制,组织观摩指导、座谈研讨、定向培训、互学互促等专题活动,搭建起各部门之间常态化交流互促的平台。

  优化服务,成效全面提升。各社会合作网点充分发挥自身优势,形成各具特色的服务模式。农商银行“不动产抵押登记注销”,解决了群众不用进大厅照样可以办理不动产登记注销业务,机动车登记服务站“一站式”“一窗式”“一链式”办结所有机动车登记和驾驶证申领、体检、补换证等业务,以数据“线上跑路”,代替群众“线下跑腿”,打通服务企业和群众的“最后一公里”。

  下一步,莱州市行政审批服务局将持续推进“政务服务+社会合作网点”更多改革举措落地生效,让政务服务事项从能办到快办、易办、好办转变,全面优化群众和企业办事体验,提高政务服务能力和水平。

  编审:李蕾