法院精准化指导调解与群众基层自治机制形成良性互动，以社区经验带动村级调解工作的开展，让纠纷走向止争，让“以和为贵”的种子在基层沃土中生根发芽，“握手烟和”或许能够绽放更绚烂的“东方之花”。

　　近日，龙口法院“法润芝阳”就依托府东社区侯丽颖调解室“1+N”调解工作模式，通过联动机制为一起因噪音问题引发的纠纷按下了“静音键”。

　　楼上噪音困扰楼下

　　邻里关系降至“冰点”

　　家住府东社区的居民张女士经营了一家咖啡馆，她频繁向社区反映，自己总是在下午三点左右听到自家楼上邻居王先生家桌椅挪动及跑跳等噪音，这让她们的正常生活与咖啡馆的生意饱受困扰。张女士就此情况向楼上的王先生多次沟通，王先生表示自己已经尽量克制，但始终未能完全消除噪音影响。

　　随着噪音愈演愈烈，张女士多次找到物业，甚至报警，派出所的民警及社区工作人员也多次上门调解，但始终未能完全解决问题，邻里关系愈发剑拔弩张，处于一触即发的 “冰点”。

　　为妥善化解矛盾，促进邻里和谐，“法润芝阳”启动联调机制，在“法润芝阳”指挥中心的指导下，新嘉工作站马春江副站长带着收集的类似案例，与调解员侯丽颖一同前去勘察现场，看看是否能找到最佳解决方案。

　　联调化解有奇效

　　换位思考劝解获认可

　　“她们就是找茬！我们尽量避免弄出声音了，她家还是不依不饶，谁家还没有个声响。”

　　经实地走访发现，楼上为一家康复中心，咖啡馆楼上对应区域为走廊和特殊儿童教室，除课间走廊人流较大之外，没有大量人群走动，偶尔有桌椅移动、孩子跑跳会发出较大噪音。

　　“咱们现在住楼房，楼上楼下左邻左舍产生点声音在所难免，住楼上磕磕碰碰弄出来的声音，都需要楼下的邻居来包容。”

　　马春江继续说道，“最重要的是我们是邻居，真要是某一天出现急事，邻居的及时帮助比谁都强。”之后又从人情常理、法律法规等多个角度向王先生阐释是非曲直，最终王先生同意对该区域桌椅加装防噪音的隔垫，张女士的烦心事终于得到解决。

　　“希望你们的生意越来越好，让日子越过越红火。”

　　临走时马春江对双方说道，并表示过段时间会进行回访，希望大家和谐共处，让社区重归温馨。

　　以联动之钥，解噪音相邻之锁。龙口法院“法润芝阳”秉持“群众的事就是我们的事”的工作理念，面向实际，“因事制宜”，不断总结工作经验，用调解的力量定分止争，用司法的温度温暖人心。

　　编审：李蕾