编者按：呈现基层工作者真实工作状态，记录“突破芝罘”起势蝶变、次第花开的成长故事……即日起，芝罘区融媒体中心开设“街谈巷语”栏目，聚焦芝罘区发展县域经济、优化基层治理、增进民生福祉的“暖心人”与“创新事”，讲述“新芝罘  更幸福”的微故事。

　　完善“爱山东”政务服务能力、夯实数字基础设施支撑能力、打造城市大脑分析辅政能力……今年以来，芝罘区大数据局用三把“钥匙”扎实推进数字基础设施规范升级，统筹推动芝罘区城市大脑建设，有效提升了全区数字政务建设整体水平，实现让百姓少跑腿，数据多跑路，服务有温度。

　　完善“爱山东”政务服务能力

　　 “没想到这么快就办下来了，太省工夫了！”近日，市民张女士表示，她通过“爱山东”APP，完成了公共卫生许可线上办理，指尖操作，秒批秒办，张女士不禁感叹数字政务的便捷。

　　今年以来，芝罘区大数据局加快政务服务便利化、数字化建设，不断完善“爱山东”政务服务能力。

　　“我们整合分散资源，形成统一的办事入口，居民只需这一个APP就可办理相关线上业务。”芝罘区大数据局党组成员杨浩杰介绍，芝罘区将“芝为民罘好务”掌上微厅、智慧社区等“拳头”应用对接到“爱山东”芝罘分厅，同时对分厅进行优化，提升群众办事满意度。

　　同时，芝罘区大数据局持续测试高频政务服务事项，第一时间快速解决页面报错、二次登录等问题，对于群众提交的网办事项，及时督导有关单位按时受理，办结。

　　夯实数字基础设施支撑能力

　　近年来，芝罘区大数据局扎实推进数字基础设施规范升级，不断夯实数字基础设施支撑能力。

　　“运用省级奖补资金，我们提升了数据中心送风温度的精确控制，各项能耗指标有了明显的降低。”联通公司数据中心的工作人员于杰表示，“大数据局的专家把脉非常精准，奖补资金实实在在地解决了问题！”

　　据了解，芝罘区大数据局充分发挥奖补资金的激励引导作用，打造新型智能算力生态体系，帮助辖区内有需求的企业申报奖补资金，完善数据中心的建设，辖区内2家数据中心连续三年获得省级新型数据中心奖补资金支持。

　　期间，芝罘区大数据局组织行业专家调研辖区内重点企业算力资源需求，为数据中心扩容增量打下基础。同时，组织主城控股、联通、移动等单位参加数据中心培训会议，解读上级政策，指导数据中心规范化建设。

　　打造城市大脑分析辅政能力

　　大数据信息介入助力基层工作。楚祥社区在录入居民信息时，因居民数量众多、信息杂乱而给网格员造成巨大压力，芝罘区大数据局发挥自身优势，及时向楚祥社区提供技术支撑及数据分析服务，帮助社区工作人员完善台账内容，缓解了工作压力。

　　芝罘区的一体化大数据平台，实现数据采集、汇聚、存储、处理、共享交换、开放等数据全生命周期管理，助力芝罘区沉淀本地数据资源。目前，芝罘区大数据局已汇聚人社、卫健、综合执法等33个部门的近700条政务数据目录，挂载形成近700条数据资源，初步形成芝罘区部门数据目录资源架构，收集楼宇建筑情况、房屋情况、检查记录、检查隐患等数据300余万条。

　　今年，芝罘城市大脑专题区智慧旅游专题打造基于手机信令大数据的智慧旅游辅助决策应用，获得2024年首届“数据要素×”大赛山东分赛烟台选拔赛文化旅游赛道第1名，山东分赛文化旅游赛道第5名。

 

　　“我们构建智慧城管、数字镇街、数字机关、数字治理等15个专题，全面感知芝罘经济社会运行态势，可以实现‘一屏观芝罘’。”杨浩杰说道。

　　芝罘区大数据局还构建了多网融合、高度集成、覆盖广泛、功能强大的融合通信系统。该系统能够与呼叫中心系统、视频会议、视频监控、VOLTE视频通话、短信平台、各类APP以及指挥中心扩声系统等系统互联互通，可以实现省、市、区、镇街、网格员多级音视频联动协同调度和指挥，达到跨部门、跨网络、跨平台融合互通，为统一调度、扁平化指挥，协同处置突发事件提供支撑。

　　下一步，芝罘区大数据局将充分立足自身职能，发挥大数据技术作用，推动政务服务能力升级，为促进全区经济社会高质量发展贡献数据力量。

　　编审：纪春艳