烟台监狱扎实开展便民服务，切实为群众办实事，不断提升群众的满意度。

　　瞄准问题靶心，为民办事有速度。更换会见话机80部，彻底解决会见电话线路串联、噪音等通话质量差的问题，充分保障犯属宝贵的会见时间。完善硬件设施，为民办事有力度。在候见大厅配备信息查询机，方便家属查询会见时间、狱务公开等信息；为提审室配备电脑打印机，方便公检法司工作人员制作笔录、打印文书，实现办案质量和效率双提升。增强科技应用，为民办事有温度。坚持现场会见和远程视频会见相结合，及时告知腿脚不便或外地犯属到当地司法局申请远程视频会见，并安排专人负责，今年以来，已办理远程视频会见400余人次。

　　一面锦旗，一份肯定。朴实的言语、鲜艳的锦旗体现了犯属对监狱为民服务工作的认可和赞扬。

　　编审：纪春艳