近年来，莱山区法律援助中心致力打造法律援助便民工程，为弱势群体开通“绿色通道”，提供“上门服务”，真正实现便民服务、群众满意，法律援助社会满意度不断攀升。

　　“我老伴儿脑溢血后生活不能自理，不能去申请法律援助，也离不开人，我也去不了，没想到你们亲自来了，真是太感谢了。”在家照顾老伴儿的王阿姨对法律援助中心的工作人员和承办律师连连道谢。据悉，王阿姨的老伴儿因脑溢血导致行动不便，生活不能自理，但其名下房屋漏水问题长期未得到有效解决，严重影响老人的生活质量，为了解决问题，想到了寻求法律援助。莱山区法律援助中心工作人员通过审查材料，确认了王阿姨家所涉事项符合法律援助范围，考虑到王阿姨年事已高，且有行动不便的老伴儿需要照顾，决定与承办律师上门为老人核实相关情况并办理了法律援助手续，目前该案正在有序办理中。 

　　下一步，莱山区法律援助中心将不断提升便民工作质效，创新措施贴近民意，特别重视涉弱势群体案件的受理、办理、回访工作，做到“应援尽援、应援优援”，着力解决群众烦心事、忧心事、操心事，努力让法律援助案件过程有态度、结果有力度、服务有温度。

　　编审：纪春艳