在牟平区这家名为“椿”的蛋糕店购买过储值卡的观众们，牟平区市场监管局喊你去登记信息了！

目前，这家蛋糕店已经关门，店主也已经失联，涉及的资金还不少。

事情起因就是这家位于牟平区永安街名叫“椿“的蛋糕店，虽说门面不大，这几年却吸引了不少顾客。

消费者告诉记者，这家店的充值优惠力度有点离谱：办理会员会后充一百块钱不仅可以领取几个蛋糕，还能获得1190元的余额。随着各种充值活动的推出，变故也接踵而至！

既然停业了，就给得消费者退钱，但退钱、抵货的方式却五花八门并不确定，全凭店家说了算。

几位消费者线下见面才知道，这家门面不大的蛋糕店短短几年内竟然笼络了数量庞大的消费群，随着退钱的消费者越来越多，商家也在十几天前失联了。

无奈之下消费者只能求助市场监管部门，可是原来的招牌已经拆去，原来的门面也无人应答。

目前，执法人员通过个体商户的注册登记信息无法联系到店家，考虑到涉及消费人数众多，金额比较大，牟平区市场监管部门已经成立专项工作组处理该事件。牟平区宁海市场监管所所长王罡表示：我们专门成立了工作组，对消费者的身份信息消费数额，购卡数额，电话联系方式等进行登记，下一步我们将汇总相关的信息，汇总好了以后联合公安部门为消费者维权 （消费者）带好身份证复印件，联系电话及购卡的相关信息，消费信息等资料。上北关大街562号，执法大队三楼东办公室进行登记。