烟台融媒11月12日讯（记者 何晓波）日前，“烟台民意通”热线6601234接到黄渤海新区金东小区李先生等多位居民反映，称他们驾车进出小区遭遇物业部门不合理收费，“车进小区一落杆就得缴费”，希望有关部门能管管。不过，记者前往核查发现，该小区对外来车辆实行的是“2小时内免费，超时按照烟台市停车收费规定执行”，小区居民非登记车辆收费依照外来车辆执行。

黄渤海新区金东小区居民李先生介绍，前几天有居民因为停车收费问题与物业部门闹了起来，有人将车辆停在小区门口，造成了严重拥堵，一些着急上班、送孩子上学的居民不得不换乘电动车出行。与此同时，李先生还提供了一段视频，画面及文字内容均对小区物业“落杆即收费”行为予以指责，认为物业这么做不符合相关管理规定，属于对小区居民进行“乱收费”。

采访中，另外几位市民介绍说，金东小区是一个开放式的老小区，从去年底开始，物业部门在几个进出小区的门口安装上了电子收费栏杆。同时，在小区外围安装了栏杆。由此，金东小区成了一个封闭小区。之前没有安装收费栏杆时，小区居民自由驾车进出，没有收停车费一说，“安装栏杆后，每户居民可以登记一辆车，享受小区内免费进出及停车。如果居民有新增加的车辆，则按照每月30元收取停车费。”这位居民说。

据了解，金东小区是一个20多年的老旧开放小区，该小区最早按照开放小区规划建设，居民们也习惯了相应的物业服务与管理。“突然一下子要收停车费，感觉有些不适应。”居民们表示，现在很多家庭都有私家车，拥有两辆车的家庭也不在少数，所以物业要求一个家庭只能有一辆车免费进出小区，就遭到居民的反对。

11月11日，记者前往位于黄渤海新区长江路的该小区内，首先落实了“金东小区落杆即收费”系网络误传，记者从西门驾车进入小区随即调转车头原路驶出小区，电子屏上显示收费“0元”。门口保安室值班工作人员表示，小区对车辆收费实行“2小时内免费，超过2小时部分按每小时1元收费，不足1小时按照1小时算，每24小时最高不超过10元。”该工作人员还指了指张贴在门口的收费公示栏说，收费依据是“烟发改价格（2022）419号文件”。

对于为何要把一直开放式管理的小区改为封闭式小区，对之前居民免费的车辆进出、停放变为收费管理，这是否符合规定？该工作人员表示他解答不了该问题，建议记者到物业公司落实。

金东住宅小区物业管理公司办公室工作人员表示，原来金东小区是一个开放式老旧小区，之前居民车辆进出小区停放都是免费的。由于小区附近有许多工厂、毗邻城市交通主干道长江路，这导致了这个开放小区“莫名其妙”地增加了许多外来车辆。经了解得知，附近工厂的工人会将车辆停放在小区内，还有些人将车辆停到小区内，然后坐公交车到芝罘区上班，这就导致了小区车辆管理无序，给小区居民带来了安全隐患。去年年底前，物业部门对小区居民进行了一次公开问卷调查，征询封闭管理与车辆收费等问题。其中，也表明了对每户居民登记的一辆车实行免费，超过一辆车的按照每月30元收取管理费，“70%以上的居民认可了小区封闭管理和车辆收费方式。”

最后，这位工作人员补充说，整个小区超过2000户居民，人口在6000人左右，自从小区封闭管理以来，外来人员将车辆停放在小区内的现象得到了遏制。居民们非登记的车辆收费也是按照烟台市物价部门关于小区停车收费的相关规定进行的。