烟台融媒11月5日讯（记者 杨春娜 通讯员 冯昕）“已经降温了，我们小区今年到现在还没确定能不能供暖。”近日，住在牟平区光明海上海小区的孙先生拨打“烟台民意通”热线6601234反映，自己住的这栋楼供暖比例足够，整个小区供暖比例也超过30%，但是小区是否能够供暖，还是未知数。

记者来到光明海上海小区，不少居民都在讨论供暖的事情。“每年供暖都不顺利，刚开始是供暖管道没接通，现在是供暖比例有问题。”一位业主说，离正式供暖还有10天左右，万一供不上，今年冬天可要遭罪了。那么小区今年的供暖到底“卡”在哪儿呢？

记者从烟台市城管局数字化管理服务中心了解到，光明海上海小区共26栋楼，49个单元，总户数806户，供暖户数313户，供暖率约38.8%，其中有8个单元达不到30%。

《烟台市供热管理办法》规定，新建住宅小区具备并网供热条件的，小区、单元或者高层供热分区用热比例均达到50%及以上需要进行集中供热的，供热企业应当供热，并达到供热标准。小区、单元或者高层供热分区用热比例达不到50%的，由供热企业、开发建设单位和用户协商达成协议后，方可供热。2020年牟平区政府组织各相关单位经会议研究决定：小区、单元或者高层供热分区用热比例均达到30%即可申请协议供热（小区、单元或者高层供热分区用热比例低于30%的无法供热）。

目前，牟平区综合行政执法局正在沟通协调。