助企业纾困解难

　　解决企业发展瓶颈

　　区工信局创新工作思路

　　点对点落实问题解决方案

　　为进一步加大助企帮扶力度，切实解决企业在发展中遇到的难题，芝罘区工信局推出“惠企先锋 联企连心”政企沟通交流系列座谈会。

　　每场座谈会前确定主题，精准匹配区内企业，邀请金融、技术、法律、政策等各方赋能专家，会上听取意见建议，点对点落实问题解决方案，真正做到“有事不推、无事不扰”。

　　政府开门纳谏 企业畅所欲言

　　“召开座谈会是为了面对面交流、倾听诉求、共商发展，让企业在芝罘区做大做优做强，请各位企业家畅所欲言，多提意见和宝贵建议……”政企座谈会刚一开始，芝罘区工信局主要负责人就开门见山，鼓励企业家代表敞开心扉，围绕企业发展瓶颈、涉企政策落地、营商环境优化等方面提问题、提建议。

 

　　从融资需求到技术需求，从开拓市场到资金奖补政策，有的企业提出了问题，有的企业进行了政策咨询，企业诉求多种多样，而对于每个问题，工作人员都一一记录，并现场作出回应。

　　“企业回款周期长、资金需求大、融资成本高……”在融链赋能专场座谈会上，石油机械负责人将企业当前面临的问题和盘托出。现场来自烟台金服、交通银行的金融赋能专家根据石油机械企业实际情况，为企业提出融资方案，介绍较低利率的贷款产品，降低企业贷款成本。

　　“我们目前欠缺知识产权方面的知识，容易产生侵权问题。”松远链条公司负责人坦言，“同时，公司的承兑汇票问题占用了我们平时大量的时间精力……”面对企业知识产权保护问题，桐岑律师事务所的法律专家现场为企业讲解相关法律知识，建议企业加强员工培训，提升员工知识产权保护意识；中信银行赋能专家还针对企业承兑汇票问题向企业提供了承兑池等银行业务解决方案。

　　“我们企业现在存在数字化转型需求，希望工信部门能帮助对接、给予支持。”金元包装负责人会上提出诉求，会后芝罘区工信局相关科室第一时间到企业现场走访，了解到金元包装设备改造计划购置生产控制系统，指出如果企业具备发票等支撑材料，可以将本次改造作为软硬结合的技改项目备案，并尽力为企业争取技术改造补贴。同时，积极对接武创大智为企业量身制定数字化改造方案。

　　问题跟踪解决 建议闭环办理

　　芝罘区工信局高度重视做好政企沟通座谈会的“后半篇文章”，建立“诉求受理—研究部署—办理落实—评价反馈”的问题闭环管理机制。

　　对于企业诉求，梳理并建立问题清单，座谈会现场提出解决方案的，会后跟踪落实，需要其他部门配合解决的，第一时间沟通对接，交由相关责任单位处理，并将解决情况及时向企业反馈。

　　定期对企业进行回访，核实有关问题建议落实情况，并对办事效率、办理结果等情况进行满意度评价。同时，注重举一反三，根据企业反映的共性问题和个性问题，精心分类梳理，以“一个问题”的解决带动“一类问题”的解决。

　　今年以来，芝罘区工信局已连续开展沟通交流座谈会7场，共收到企业反映问题42条，已解决问题35条，为企业争取政策、项目40余个，争取技改补贴、倍增奖励等资金超1500万元。1-9月份，规上工业增加值增速15.9%，高于全市 7.5个百分点，全市排名第1。

　　编审：纪春艳