随着我国人口老龄化程度的逐步加深，社会对老年健康服务的需求急剧增加，为纵深推进老年健康服务新发展，莱山区着力推进老年健康服务提档升级，加强老年友善医疗机构建设，将综合医院、中医（中西医结合）医院、康复医院、社区卫生服务中心纳入老年友善医疗机构建设范围，年内创建率达85%以上。近日，记者探访了多家老年友善医疗机构，了解老年友善文化如何让老年健康服务更有温度。

　　以“全方位关爱老年人 留住最美夕阳红”为主题，积极深化“一老一小”服务保障有关政策，全方位守护老年人身体健康，这是解甲庄街道社区卫生服务中心老年友善医疗机构创建的核心价值和行动指南。记者在现场看到，医护人员会主动上前帮助老年人挂号，而这样的帮助贯穿于整个就诊流程。“工作人员怕我摔倒，一路搀扶着我，还帮我刷医保卡、取药，跑前跑后。”一位年近九旬的老人说。

　　“通过增加就医指引温馨提示、开通老年人就医绿色通道、安排导医助手帮助老年人独立就诊、优化无障碍设施、增加候诊座椅等一系列举措改善就医环境，为老年人健康保驾护航。”解甲庄街道社区卫生服务中心全科副科长帅思圆介绍说，“基础设施的完善的同时，我院组织精干力量成立家庭医生团队，为辖区内居民及附近养老机构提供巡诊服务，让老年人切实感受到关爱就在身边。”

　　作为一家集养老、医疗、预防保健、康复功能于一体的老年友善医疗机构，清泉康复医院可为高龄、失能、半失能、失智长者提供专业照护，记者看到，这里环境宽敞明亮，装修风格淳朴自然，在医护人员的陪同下，老人们正在积极配合锻炼，“你们照顾的真不赖啊，我现在走起来有劲儿多了！”在康复理疗室内，2名医务人员正搀扶着刚输完液的老人散步，“我家孩子总怕我在医院里受屈，你瞧瞧，我在这儿多好啊！一天比一天精神！”85岁的刘大爷跟记者分享道。

　　“院区全程无障碍适老化设施、智能设施等全方位保障老人安全。一系列检验、康复医疗设备，让老人足不出户可享专业医疗服务。文化娱乐丰富，人文气息浓厚，给老人家的感觉。”清泉康复医院工作人员介绍道。该医院通过医疗、护理、养老、康复的有效结合，全方位立体展示老年友善文化如何转化为实打实的行动。

　　另外，还有多家医院在老年友善医疗机构的建设途中，莱山经济开发区社区卫生服务中心正在按标准筹建老年友善医疗机构，相关负责人介绍道：“我院积极增设各项适老设施，将“尊老、敬老、爱老、助老”作为医院文化，竭力为老年人提供优先服务。将持续开展送医疗及科普知识讲座进社区活动，与区社会福利中心签订医疗服务协议，携手探索“医养结合”服务新模式。”

　　下一步，莱山区将持续推进老年健康服务提升工作，加强老年友善医疗机构建设，从构建老年友善文化、完善老年友善管理、优化老年友善服务流程、改善老年友善服务环境着手，不断营造有利于老年人健康的政策及社会环境，让老年朋友生活有质量、健康有保障、晚年有快乐。

　　编审：纪春艳