烟台融媒10月22日讯（记者 何晓波 摄影报道）日前，“烟台民意通”热线6601234接到高新区马山街道天泰学府壹号小区居民王先生等反映，称他们所在的18号楼地下车库入口处积水严重，两个单元楼的电梯因故停运，居民们生活受影响，上下楼只能靠脚力爬楼梯。

　　10月21日，记者来到天泰学府壹号小区18号楼，王先生等多位居民介绍，他们是今年7月前后入住该小区的。照理说，这是新楼，大家伙入住应该感到高兴才是，可他们发现地下车库根本进不了车，入口处只要一下雨就成一个小水塘，积水最深处超过20厘米，并且车库内也有多处积水“。车库入口处变成水塘，车辆无法停到车库内，只得在地面到处‘打游击’寻找停车的地方。”王先生说。

　　除了停车不便外，地下车库被水淹了，电梯井也因此受到影响，该楼两个单元的电梯一直无法正常使用，这让住在高层的居民们深感不便，每天进出家门只能爬楼梯。居民刘女士说，18号楼共27层，她家住20层以上，家里有一个上幼儿园的孩子，年过七旬的父母负责接送孩子。每天早晨、晚上接送孩子就得上下爬20多层楼梯，这对于老人们来说真的是苦不堪言。

　　王先生等居民说，他们所在的18号楼、17号楼属于天泰学府壹号第三期楼盘，原来说是2023年9月交房，结果到2024年7月才交房，目前入住率相对较低。王先生说，入住后他们感觉很多生活配套设施不健全，天然气没有开通，电是临时用电，暖气也会因为居民入住率低没法开通“，这个冬天估计要挨冻了”。

　　随后，记者进入18号楼的地下车库，看到入口处为一湾水塘，王先生等人用石块投掷进水中能听到沉闷的“咚咚”声，水花飞溅。车库里面则黑咕隆咚，没有开启声控灯源。电梯井内则破败不堪，几根水带和一台抽水机躺在里面。“这是物业因井内积水太深，抽水用的。”居民们解释说。来到地面一楼楼梯间的电梯门口，上面写着“电梯故障停运”等字样。这一切都印证了居民所反映的小区楼房问题。

　　来到位于小区内的物业及开发商办公室，天泰学府壹号开发商烟台国汇置业公司于经理说，王先生等居民所反映的问题基本属实，对于地下车库积水、电梯停运等问题，他们也在找上级拨付资金解决。“我们接待投诉居民，然后汇报给上级，至于问题啥时候能解决，确实不知道。”于经理无奈地说。

　　烟台市律师协会行政法和行政诉讼法专业委员会副主任、山东同济律师事务所刑委会主任王智光律师表示，业主既然已经收房办理了入住手续，就说明开发商交付的房屋已经通过政府有关部门的竣工验收，在这种情况下，小区出现如此严重的问题，作为开发商理应承担相应的维修义务。如果对业主造成了损失，应当承担相应的赔偿责任。