退费公告

　　近日，福山区市场监管局对群众反映的接种HPV疫苗违规收费问题进行调查，现已查清相关事实，涉案医疗机构已将部分违规收取的费用转入福山区市场监管局账户。为保障广大群众切身利益，福山区市场监管局牵头于近期开展退费工作。现将有关事项公告如下：

　　一、退费对象

　　自2022年以来，通过“彩虹医生”“约苗”“医行悦苗”等线上平台预约，在烟台市福山区福利莱社区卫生服务站进行HPV疫苗接种，并缴纳除正常疫苗费以外其他费用，且未接受过其提供的体检等相关服务的人员。

　　二、退费流程

　　本次退费分为两个阶段：（1）2024年9月27日—10月31日为统计核实阶段；（2）自2024年11月1日起为退费阶段。

　　三、退费申请资料

　　方式一：退费申请人用微信扫描或识别附件1的二维码填写信息并上传相关证明材料；

　　方式二：退费申请人从文末下载附件2填写《退费申请信息统计表》，并连同个人身份证照片、线上平台预约截图、平台缴费凭证及接种机构现场缴费凭证等相关证明材料于2024年10月31日前发送至福山区市场监管局邮箱fsqhpv＠163.com。

　　四、资料核实

　　对于已提交相关证明材料的，福山区市场监管局将安排专人分批核实确认有关信息。如确因接种者联系不上或其他原因导致无法正常退费的，由福山区市场监管局统计汇总，剩余未退完费用将依法处置。

　　五、退费方式

　　本次退费将采取现场发放、银行转账（限接种人本人账户）等方式进行。

　　六、特别提示

　　1、退费申请人要注意防范电信网络诈骗，工作人员只通过公示的咨询电话或现场审核确认有关情况，不会通过任何方式要求申请人提供个人银行密码、验证码等。

　　2、退费申请人提交申请资料应当如实提供，提交虚假资料、冒领骗取退费或者干扰退费工作的，将依法追究法律责任。

　　3、此次退费不收取手续费、服务费等任何费用。如有疑问，请及时拨打公示的咨询电话。

　　七、联系方式

　　退费咨询电话：0535-2732612、2732618、2732643接听时间：上午8:30—11:30，下午2:00—5:00（工作日期间）

　　现场退费地点：烟台市福山区永达街1021号政务服务中心12楼1222室。

　　特此公告。

　　附件：

　　1、退费申请信息统计二维码

　　烟台市福山区市场监督管理局

　　2024年9月27日