烟台融媒9月14日讯 （记者 王一维 王岱 摄影报道）对物业服务不满意，业主第一反应就是拒交物业费。物业呢，也有对策，电梯你也别用了。这就是最近芝罘区黄务街道东方盛景小区正在上演的一幕，那么，这场纠纷该如何收场呢？

业主孙先生家住在十三楼，同样需要爬楼出行的还有石女士，之前她购买过一种可以破解梯控的卡，但是最近，物业把梯控系统升级了，石女士的卡也不好用了。

那么，两位业主为什么不交物业费呢？

记者在小区里也随机采访了一些交了物业费的业主，有业主表示并不情愿，但为了能使用电梯别无它法。

针对业主们反映的情况，记者电话联系上了小区物业公司的负责人，对方表示电梯内的梯控装置不是物业公司安装的，而是小区开发商在交付的时候就有了。

物业公司负责人表示，目前梯控装置的系统已经升级完了，目前还是需要刷卡并且电梯只能到达业主所在的楼层。

对于业主们反映的因为物业服务质量问题而不缴纳物业费的情况，这位负责人表示业主和物业公司双方需要加强沟通。

针对小区出现“梯控捆绑”方式来收取物业费的情况，芝罘区住建部门出台了《芝罘区住宅小区加装电梯梯控问题专项整治行动实施方案》，那么，这项整治活动具体内容是什么又如何进行推进呢？芝罘区东方盛景小区的情况是否属于整治范围呢？记者电话联系了该部门物业管理科。

随后，记者又将问题反映给了属地管理单位——黄务街道办事处。

记者留下了联系方式，但是截止节目播出前，芝罘区住建部门和黄务街道办事处都没有给记者任何反馈意见。