烟台融媒9月12日讯（记者 杨春娜 通讯员 孙元元）“我们小区的道路坑洼不平，能不能给修一下？”“你来看看我们楼前的垃圾箱，味儿太大了。”9月11日上午，烟台市城市管理局、芝罘区综合行政执法局会同通伸街道办事处，在前进路社区举办了城管开放日活动，许多市民前来反映身边的烦心事。

记者在活动现场看到，市政设施、园林绿化、公用事业、环境卫生、行政执法等5个问询窗口都有工作人员。30余名热心市民反映了“小区道路坑洼不平”“垃圾箱周边有异味”等问题。工作人员有的到现场查看，有的认真记录，能够现场解决的问题，组织环卫、物业等部门到现场查看，现场确定解决方案。

活动中，工作人员还通过分发宣传彩页、趣味问答赢奖品等方式，为居民带来了一场别开生面的垃圾分类科普宣讲。本次活动共发放垃圾分类宣传单页50余份，网络安全知识手册30余份，现场解答受理群众问题10余件。

同时，市城管局督导组采取“四不两直”方式，直奔海阳市方圆街道文山社区活动现场，对“城管开放日”活动开展情况进行了督导检查，并对规范开展活动、发动群众参与和日常设置城市管理服务窗口等方面提出了指导性意见。