近日，“小天鹅一网店被羊毛党一夜薅走7000万”一事，引发社会关注。

　　9月3日，该网店发布最新公告称，小天鹅品牌方向该网店伸出了援手，提供了过百万元的专项支持，该店对受到影响的顾客将即刻发放10元现金红包和100元无门槛优惠券。

　　此外，淘宝平台客服也向记者表示，针对此事件，平台将有相应部门进行处理，可以帮助商家在后台查看哪些是黄牛订单。