烟台融媒8月24日讯（记者 盖鹏）“您好，我是龙口市市长张绍鹏，很高兴接听您的电话，有什么事可以帮您？”8月23日上午，龙口市委副书记、市长张绍鹏带领龙口市住建局、市场监管局、自然资源和规划局等相关单位负责人，来到烟台市政务服务中心接听群众来电，倾听民意诉求，回应民生关切，现场答复、解决群众反映的急难愁盼问题。

东莱街道怡园南区业主反映，该小区住宅楼部分外墙装饰出现脱落，对过往居民造成安全隐患，且长时间未得到维修。龙口市东莱街道办事处负责人表示，会后将立即安排工作人员到现场查看外墙破损情况，并根据有关规定，通过住宅专项维修资金等途径，对破损墙面进行维修，尽快消除风险隐患。

东莱街道开元小区业主反映，小区门口道路受雨水冲刷，路面坑洼不平，有安全隐患。龙口市住建局负责人表示，会后将第一时间到现场了解情况，查看该路段是否位于老旧小区改造范围内，发现问题后及时处理。