烟台融媒8月22日讯（记者 柴向阳）芝罘区富顺苑东区居民反映，最近一段时间，小区自来水浑浊发黄，担心水质有问题，连衣服也不敢洗。

昨日，根据市民提供的视频，记者联系了烟台市自来水公司有关负责人了解情况。该公司水质处处长王军说：“针对水质发黄的情况，要区别对待。”

王军介绍，进入8月中下旬，天气高温高湿，是用水量比较大的时间段，一旦外界同一时间大量用水，会导致主管网压力瞬间出现波动，管底杂质泛起，水质看起来发黄，待管网运行平稳之后，发黄现象就会消失。遇到这种短暂现象，用户可以先放放水，或停用一段时间即可；如果水质持续性发黄，自来水公司技术人员会采取措施，对自来水管网进行冲刷解决，消除影响。

那么，遇到自来水短暂发黄的情况，应该放水或停用多长时间？王军介绍，可能是几分钟，也可能是半个小时或更长时间，这个无法说出一个具体时间，因为它涉及复杂的自来水管网平衡情况，不是“秒解决”的问题。居民可根据不同情况进行判断，也可以拨打烟台市自来水公司热线电话6655000咨询，自来水公司相关部门会与用户对接，采取措施消除影响。