意外走失暖心护送
紧急求助上门解忧
周边不熟贴心指引
......
当老年群体遇到芝罘网格员
真得很幸福
老人走失网格员来护送、周边不熟网格员来指引、行走困难网格员来帮扶……当老年群体遇见芝罘网格员,各种贴心服务措施让老年群体幸福感倍增,通过“网格+为老服务”,老年群体在网格内就能享受社区带来的别样温暖,老有所为、老有所乐也在网格里成为现实。
老人走失!网格员护送归家
在只楚街道锦城社区,第六网格员韩晓婷在巡格时,发现一老人在路边徘徊、神色焦虑,目光中透露出无助。
韩晓婷便主动上前询问老人的情况,然而老人却无法清楚地说出自己的姓名、住址和家人的联系方式,只能轻声细语地安抚老人的情绪。
经过耐心的交流,韩晓婷从老人只言片语中,推测老人可能是住在社区其他网格的居民,并通过询问其他网格的网格员,打听到老人的家庭住址,将老人护送回家。
雨天停电!网格员上门解忧
白石街道青年路社区居民谭阿姨向社区求助,家中由于雨水导致停电,希望网格员能够帮助解决,第一网格员李娜接到求助后,第一时间联系房屋产权单位,并介绍当前的情况。
随后,李娜和房屋产权单位的维修师傅一起前往谭阿姨家中查看入户电线情况,经过维修师傅的检查,判断谭阿姨家停电是由于房屋老旧电线老化短路所导致。
经过一番熟练的操作,维修师傅对电路进行了维修,最终供电恢复正常。
周边不熟!网格员暖心助力
“你好,我家老人被车轧了脚不能下床,我在照顾她,但是对周边不熟悉,请问咱们能帮忙联系大夫上门打个吊瓶吗?”世回尧街道上尧社区居民张阿姨的女儿向上尧社区第三网格员李佳津求助道。
随后,李佳津放下电话立即赶往张阿姨家,简单了解情况后,随即带着张阿姨女儿前往社区卫生服务站,医护人员带着前往张阿姨家,为张阿姨打上了吊瓶。
四天后,李佳津再次上门看望张阿姨,张阿姨的脚已消肿,可以下地缓慢行走。“谢谢你小李,我女儿刚来照顾我对这里也不熟悉,多亏有你的帮忙!”张阿姨脸上洋溢着幸福的笑容。
行走困难!网格员及时帮忙
幸福街道怡海苑社区网格助理员王珺、陈淑东和孙翠菊在巡格时,发现辖区一位老人艰难地推着轮椅向前走,因老人的轮椅是手动的,再加上近来雨天多路面湿滑,轮椅十分不好推动。
经过询问后,三位助理员小心翼翼地合力抬起轮椅,护送老人回家,在通过台阶时,三位助理员默契配合,一人稳住轮椅,两人合力抬起,确保轮椅平稳过渡。
在路上,他们还细心地询问了老人的身体状况和生活需求,以便为老人提供更加周到和贴心的服务。
接下来,芝罘区社会治理服务中心将不断完善网格服务措施,细化代办、帮办服务内容,以网格之力守护最美“夕阳红”,营造良好的爱老、尊老、敬老、助老的良好社会氛围。
编审:纪春艳