前不久，有市民向12345政务服务便民热线反映，高新区天泰学府一号小区没通水电气，开发商就强制交房给业主。为此，督办员来到小区进行现场调查。

据开发企业相关负责人介绍，由于部分买房群体，有在外租房、孩子上学、结婚等原因，着急入住，于是，6月底，向这部分业主交了房屋钥匙，允许其先行收拾房屋、装修，只是小区提供的是临时水、临时电。目前，共向130余户业主交了钥匙，没有强制交房的情况。不着急入住的业主，可以等到9月份，小区配套完成后再来办理入住、交房手续。

针对个别业主还反映“小区的地下车库就是个水塘，消防等设施没建成”等问题，督办员分别到小区的 17号楼1单元2301室，以及地下车库进行查看。

经现场调查，由于前段时间下大雨，加上小区地下车库还未完全建成，留了一处运送材料的口没有封闭，导致雨水倒灌地下车库。对此，开发企业组织人员、水泵，及时进行了排水，积水已基本排除完成。但是，小区里还没有安装消防带、灭火器等消防设施设备。据开发企业相关负责人介绍，由于前期发生过设备丢失的情况，目前没有这些安装消防设备，会在正式交房前完善消防设施。

目前，开发企业正协调有关单位，完善小区的水电气等设施，争取早日达到交付使用的条件。据了解，小区的自来水设备现已基本接通，计划8月底燃气基本就能开通，计划9月底把临时电转换成正式电。

督办员督促开发企业，抓紧时间推进这些配套项目，争取早早完成小区配套，保障业主生活无忧。