烟台融媒7月22日讯 买东西多刷钱了怎么办？这肯定是要回来啊。市民孙女士向我们栏目反映，她去年在黄渤海新区一家家家悦超市购物时多刷了2000块钱，都一年多了还沒要回来。这究竟是怎么回事，这笔钱该不该退呢？

       孙女士说，这事说起来其实挺简单，去年6月29号，她到位于黄渤海新区长江路上的家家悦超市购买了一把剃须刀，价值119元，可付款的时候出问题了，她多刷了2000。

       孙女士表示，回去她就耐心等待，开始超市还解释是在等银行反馈，可一等就没了下文。没有办法，孙女士将此事投诉至政务服务便民热线，并在去年8月17号得到了回复。

       对超市所说的盗窃行为孙女士坚决否认，表示根本就是子虚乌有。据孙女士说，后期因为家里亲人生病，这事就搁置了，但并不代表她认可超市不退钱的行为。现在2000块钱的存在没有异议，争议在于扣款用途，记者联系上了家家悦的相关负责人。负责人表示，不清楚具体情况，但建议孙女士拨打12345协调解决。