烟台一家店里标价48抖音团购68 市民投诉饭店价格欺诈

烟海e家 2024-06-18 08:59

烟台融媒6月18日讯(记者)虚标原价再打折,小心商家套路多!市民吕女士和家人去芝罘区某饭店就餐,遇到了饭店一系列欺骗操作,气愤不已的吕女士找到烟台民意通记者投诉了自己的遭遇。

“上周我和家人去饭店就餐,因为中午要晚到一会儿,所以让饭店提前备菜。”吕女士告诉记者,她提前在抖音上花费288元团购了该饭店的菜品,在饭店打出来的小票上,吕女士发现里面两份凉菜都备注了半份,但是抖音团购上都标注的是一份,吕女士感到奇怪,随后询问饭店工作人员,对方表示,店里的一份默认就是0.5份。对于这个奇葩的解释,吕女士怕扫了当天吃饭的兴,就没有再与对方过多理论,和家人默默吃了两个半份的凉菜。

吕女士告诉记者,因为饭店的这一奇特理由,她多留了个心眼,在点菜时对比了团购上的价格,这一比才知道,这家饭店的套路还真不少。店里标注48元一份的老黄县炸里脊,在抖音团购上却标价68元。吕女士表示,对于这家饭店耍价格欺诈的“小聪明”,她非常气愤,就拍下了照片留证,并联系了记者和12345热线。

接到吕女士反映的问题,记者与芝罘区市场监管局毓璜顶市场监管所取得了联系,市场监管人员立即对此事进行了调查。经查,吕女士反映的问题属实。“店方通过虚构原价、搞团购促销价来误导消费者,此举已涉嫌价格欺诈。”市场监管人员指出。监管人员要求该饭店立刻整改违法行为,并返还了吕女士相关费用。

昨日,记者登录抖音团购平台看到,该商家已将虚标的价格改回48元。工商执法人员表示,除了让该饭店马上整改外,该违法行为也正在调查中,后续本报也将持续关注。

低价划算的团购让人忍不住立即下单体验,但是,这背后竟然隐藏着商家挖好的坑!对此,市场监管人员表示,在商家的众多促销手段中,价格优惠宣传无疑是吸引消费者眼球的杀手锏。其中当然有商家诚意满满地“把价格打下来”,但也不乏这样“口惠而实不至”的商家。《明码标价和禁止价格欺诈规定》明确规定,经营者不得通过虚假折价、减价或者价格比较等方式销售商品或者提供服务,以上行为均属于价格欺诈违法行为。依据《价格违法行为行政处罚规定》,对相关违法商家要没收违法所得,并处罚款,视情节严重程度还可以吊销营业执照。

市场监管部门在此提醒,广大经营者务必守法经营,增强价格合规意识,对外开展促销活动时,均应以旧有“原价”为标准对相关基准价格予以审查,尽到标示、释明等法定义务。消费者选购商品或接受服务时,不要一看到打折促销团购等信息便盲目下单,而应货比三家、理性购买,必要时可以要求商家提供打折促销的相关依据,以维护自身的合法权益。如在日常生活中发现有虚标原价、虚假折扣等违法现象,请保留相关证据,及时拨打热线电话或登录“12315平台”,如实客观投诉或举报。