栖霞庄园街道东山社区成立于2019年9月，共有居民4122户、9163人，党员1182名。现有小区9个，网格13个。东山社区以“青春东山·青聚力行”为主题，融入“党建引领·慈善花开”和“家风+科普·伴我健康成长”项目，通过青春时尚、富有活力的方式，凝聚“青春之人”，让党建工作进驻“青春之地”，践行“青春之举”，全力打造“红润栖霞·幸福家园”示范社区。先后获评“全国示范性老年友好型社区”、山东省智慧社区、烟台市最美志愿服务社区等称号。

　　完善组织动员体系。构建“社区党委-小区党组织-网格党小组-楼栋中心户”四级架构，以“密联系、问需求、优服务、促发展”的循环动员模式，完善社区党委抓总，网格长、网格员抓面，楼栋中心户抓点，党员小组长、物业“房管员”抓精，各类组织充分联动，居民群众广泛参与的组织动员体系。

　　优化网格内部设置。充分发挥“人熟事清家门近”优势，整合网格党支部业委会、物业、党员、楼栋长、志愿者、居民代表等群防群治力量，制作“小区业主明细图”和“分工表”，将独居老人、残疾人、困难户等群体重点标注，常态开展进楼入户为民排忧解难活动，做好风险隐患排查整改、矛盾纠纷调解等工作，促进居民服务提质、居民幸福“满格”。

　　坚持党员示范引领。通过“红色家访”行动，将社区内党员纳入有效管理，进行网格化“定位”，结合其专业特长，设立党员示范岗，划分党员责任区，通过“有困难找党员”“洁净家园 党员先行”“我为党组织建言献策”等活动，实现党员亮身份、作贡献，形成党员带头、全民同创的良好氛围。

　　建设“青阵地”。依托“栖霞市团代表联络站”，以东山社区党群服务中心为主阵地，联通大成门、御湖名园2处党群服务驿站，共享栖霞市电影发行放映公司、栖霞市融媒体中心、栖霞太虚宫旅游有限公司等“双报到”单位场地资源，打造书香阅读、休闲娱乐、互动交流、技能提升的“四维”青春实践基地。

　　壮大“青团队”。紧扣凝聚、引领、服务青年宗旨，2022年成立“青春启航”大学生志愿服务团，招募志愿者17人；2023年在“青春启航”的基础上成立“青春扬帆”少年志愿服务团，吸纳青少年30余人，为社区治理注入“新”力量。与栖霞市爱的传递助学协会、星光公益服务中心、民间文艺家协会等社会组织建立合作关系，壮大服务团队，扩大服务范围。

　　践行“青服务”。教育、引导、凝聚“青春扬帆”少年力量，帮助他们在雷锋事迹润童心、在家风家教中明事理、在红色传承中赓血脉、在法治宣讲中护安全，实现学有所成、学有所乐。以“青”力量带动志愿服务，让“青春启航”大学生志愿服务团在提供认领心愿、学业辅导、暖心陪伴等实践中传递青春向上正能量，共同打造青春社区、活力社区。

　　三、提高“服务执行力”，打造有温情的社区

　　聚集平台协同发力。以“果都红·安家惠利”和“果都红·安家英炜”党群服务驿站为主阵地，实现党员活动、红色阅读、议事协商、绘画书法、体育锻炼等10余个活动“一体化”实现。依托社区卫生服务中心、日间养老服务中心、社区老年大学、社区食堂、关爱儿童之家等阵地资源，打造“10分钟红色便民服务圈”，打通为老、为小、为服务居民健康的“最后一公里”。

　　链接社会共享资源。围绕居民需求，孵化培育17支社区社会组织，制作“居民需求清单”，将内部资源、社会资源、党政资源等精准配置到矛盾调解、邻里帮扶、物业服务咨询、文明创建等活动中。整合小区134家商户成立商户联盟，发起认领号召，形成“商户服务清单”，提供“点对点”服务。累计开展爱心义剪、家政服务、医疗护理、公益助学等志愿服务活动136场次，服务居民3000余人次。

　　发挥共建共驻力量。以社区党组织为“红心磁石”，有效承接共建共驻资源，2023年依托“双报到、双服务”工作，引入了“非遗手造”“家风共建”“公益书屋”“缅怀先烈”“我家舞台”“墙面绘画”等一批特色项目，完成安装快递柜、更换破损井盖、义诊进社区、安装小区路灯、慰问困难家庭、整治环境卫生等为民实事60余件。

　　四、激发“居民自治力”，打造有品质的社区

　　实现“暖协商”。建立居民全过程参与协商和评估机制，搭建“有事好商量”“联席会商”“三方联办”议事平台，畅通社情民意征集渠道，丰富协商形式，围绕消防通道占用、快递丢失、井盖破损、无物业小区乱停车、乱涂乱画、下水道堵塞等居民身边的问题，唤醒居民“主人翁”意识。目前，居民公共事务参与率达80%，满意率达90%以上，居民自治力有序提升。

　　建强“红管家”。围绕平安建设、便民利民、文明劝导、消防安全、人民调解等方面，成立10支“善服务·共治理”红管家志愿服务队伍。设立“政策宣传员”“民情信息员”“纠纷调解员”“文明劝导员”“工程维修员”和“安全巡查员”等岗位，组织志愿者深入所属网格开展常态化走访，第一时间收集民意，第一时间化解矛盾，点亮社区“微治理”。

　　激活“邻聚力”。联合辖区公益力量，带头开展重残及特困家庭、困难儿童、孤寡老人爱心救助行动，发动小区居民主动参与志愿服务，累计筹得善款1万余元，帮扶困难家庭20余户，帮助困难儿童10余人次，用心让“朝阳”更红，让“夕阳”更美，使小区“家味”更浓、邻里“交情”更深、居民“情感”更亲。

　　编审：李蕾