烟台融媒6月12日讯（记者 侯菲 摄影报道）市民张女士5月23号买了一台品牌冰箱，刚用三天她就感觉这冰箱散热有点问题，然而等售后上门后，张女士却发现冰箱还有更大的问题，那就是冷藏室屏显温度与实测温度温差5度！

       张女士说，实际温度比屏显温度低的最明显表现就是耗电，后来她又找了其他维修师傅来看，都说修不了，这是品牌出厂就设置好的参数。

       现在，张女士已经不想更换冰箱了，她坚决要求退货，但和美的上门的售后人员多次协商都以失败告终。随后，记者多次联系芝罘区的美的售后分部，电话均无人接听。关于此事，我们还将继续关注。