烟台融媒6月11日讯（记者 赖皓阳）“我4月份在岳豪健身办的年卡，一共没去几次，5月中旬健身房就突然关门了。”近日，市民程先生拨打“烟台民意通”热线6601234反映，他在芝罘区吾悦广场岳豪健身办了年卡才一个月时间，健身房就“易主”了，他需要补交会费才能享受年卡服务。

程先生说，他的健身房会员年卡是4月10日办理的，当时看吾悦广场的抖音号在做推广，价格很优惠，年卡900元，还配备了游泳池。“我们会员有个群，我看很多人都是去年8月份岳豪健身开业时办理的年卡，也有最近跟我一样觉得价格优惠才办理的年卡，没想到才一个多月的时间，健身房就不干了。”程先生说，岳豪健身的“关门”很突然，没有任何说明，连告示都没有贴。“一个月前还在大力做推广，怎么才一个月就关门了？”程先生不解。

记者通过原岳豪健身的部分会员了解到，岳豪健身关门后，他们都联系不到相关人员，找到吾悦广场，被告知岳豪健身也拖欠广场的房租。“岳豪健身关门后，吾悦广场又招商了一家新健身房，说可以接纳原岳豪健身的会员，但需要折价或者补交会费。”一位会员告诉记者。

6月6日，记者来到位于芝罘区吾悦广场6楼的原岳豪健身门店，现在门店已经改叫“Harbour”健身，门店经理杨军对于健身房转让一事跟记者说明了情况。“我们是烟台本土企业，在滨海广场和山水龙城都有分店，5月份吾悦广场找到我们，想让我们接手已经关门的岳豪健身。”杨军说，健身房对于一个商场综合体来说很关键，所以吾悦广场给了他们一些优惠政策，希望能继续在岳豪健身原场地经营。“我们了解到，原来岳豪健身给会员们办理健身卡的价格有些离谱，像900元一年的年卡就属于不正常的低价卡了，甚至还有的会员办理了1700元三年的年卡。”杨军说，他从事健身行业12年，这种会员价格肯定是不合理的。

对于原岳豪健身会员提出的需要补交会费才能继续享受服务一事，杨军解释，他们作为一个新商家入驻，接手之前的会员已经是“赔本赚吆喝”的事了。“像有的会员不想补交费用，折价也可以。我们现在的会员是1670元一年，按照他们之前在岳豪健身缴的费用，折合成月卡。”杨军说，折价对于健身房来说等于一点收入没有，但是他想做的是好好把健身房经营下去，能以优质的服务和环境留住老会员。

记者在采访中也了解到，原岳豪健身提供的服务确实不尽人意，比如不能开发票、游泳池没有淋浴、卫生间环境差等问题屡被“吐槽”。“我们可以按照新健身房的方案补交会费，但是谁能保证这次我们交了钱不会再出现类似岳豪健身的情况？”很多会员告诉记者，他们当初办理岳豪健身卡都是冲着吾悦广场的名气，同时也是看到吾悦广场的宣传才来的，可没想到总共开业了不到一年时间，就出现了“关门”的情况。

对于健身房“新老”门店转让会员一事，记者来到芝罘区吾悦广场一楼服务台，表示想了解一下岳豪健身关店后商场的沟通处理情况，以及新店接手后对于消费者的公告情况。服务台一位工作人员表示，联系了相关负责人，但是负责人在开会不方便回复。记者留下了联系方式，希望能得到一个反馈，但是截至发稿，吾悦广场方仍然没有答复。

经营不善的门店，商场为何还在宣传？“关门”前一个月，岳豪健身为何还在给新会员办卡？商场和新招来的商家能否给消费者一定的补偿和承诺？“烟台民意通”将持续关注。