烟台融媒5月23日讯 （记者 曲琳 摄影报道）在莱山区工作的小刘，2022年夏天在观海路上的一处新楼盘，买了套房。当时随合同赠送的，还有三张券，就是我身后的这些。当时置业顾问告诉小刘，用券可以兑换三样家电。可是结果到现在，这三样家电就像挂在马面前的胡萝卜，看得见摸不着。

小刘手上这三张家电券，是2022年夏天签了购房合同后，置业顾问给他的购房赠品。上面只标注简单的家电类型，除了楼盘的LOGO和烟台鲁茂置业有限公司营销部的印章，没有其他的领取条件。

小区的业主群里，也有不少人没有兑换到家电，不过接到了售楼处的答复，说是今年六七月份会兑付。

电话中，售楼处坚持说2022年没有兑换过家电，只在去年给一期交房的客户兑换过一波，小刘购买的二期住宅2023年底刚交房，必须等到今年年中才给兑换家电。可小刘同楼层的邻居，兑换的洗衣机都用了两年了。

婚期越来越近，老家父母也挂念着尽快把家电更新一下。可这看得见的家电券一直不能兑换，置业顾问的说辞也不断更换，让准备回老家结婚的小刘进退两难。

为了弄清家电券的兑换日期，记者和小刘一起找到鲁商金茂观海印象售楼处，工作人员表示负责人不在，让记者留下联系方式，稍后答复。然而截止到发稿前，记者并没有接到售楼处的回复。而对小刘无法兑换到家电的担心，记者也电话采访了律师。律师表示，这种行为本质上是对购房款的一种优惠，并非单方面赠予，所以开发商不可撤销。