她们用脚步丈量

　　社区的每一寸土地

　　用心灵感知

　　居民的每一个需求

　　用行动守护

　　社区的安宁与和谐

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　　芝罘区网格队伍立足岗位、辛勤耕耘，始终把群众当家人，不遗余力付出，用自己的“辛苦指数”换取群众的“幸福指数”，以“小网格”托起了百姓“大民生”。为树立典型，芝罘区委区政府召开全区网格化治理工作会议，对“十佳社区书记（网格长）”“十佳社区搭档（网格员）”“十佳社区工作者（网格员）”进行集中表扬。今天，我们一起走近“十佳社区工作者（网格员）”，了解她们的先进事迹。

　　王 媛 

　　只楚街道楚祥社区

　　社区工作者、第十一网格网格员

　　王媛始终坚持“以人为本、马上就办”的工作服务理念，尽心尽力完成与居民生活息息相关的每一件“小事”。她坚持每日巡查网格，了解群众诉求，保证群众诉求全化解。为方便群众就近反映问题，及时解决群众诉求，她多次在网格驿站中开展楼长议事座谈会、群众交流会等活动，处理了芝水小区自来水水流小、芝水商贸楼墙皮脱落等问题。

　　叶 萌 

　　黄务街道魁玉社区

　　社区工作者、第五网格网格员

　　叶萌利用“1359”网格工作法，动态掌握网格内信息，记录民情日志，并及时回应、处置和上报。通过“串门子”“拉家常”，解决了楼道乱堆乱放、施工噪音扰民等各类问题。组织开展家庭消防安全主题宣讲、亲子运动会、“义诊进社区 健康伴您行”等网格特色活动，为居民提供更加便捷和优质的网格服务。荣获“芝罘区2022年第三季度‘履职尽责好助理’”“防疫工作先进个人”等荣誉称号。

　　于 洁 

　　东山街道航院社区

　　社区工作者、第六网格网格员

　　于洁坚持深入走访、融入群众，依托网格群等载体，收集各类意见建议，为居民解决感应灯不亮、路面破损等多个急难愁盼问题。凭借扎实的工作作风，她先后获得“芝罘区优秀团干部”“基层党建先锋标兵”“最美社区工作者”等称号。

　　刘富明 

　　向阳街道华茂社区

　　社区工作者、第六网格网格员

　　刘富明以“网格全覆盖，服务全方位”为目标，解决了居民一件件急难愁盼。根据街道“连心入户、结对认亲”的工作要求，他把居民当成了“自家亲戚”，面对面交流、心连心结对。他始终恪守“三个第一”要求，对居民反映的每一件事，第一时间赶到现场，第一时间了解情况，第一时间协调处置，力争实现诉求解决不出“网”。曾连续三个季度荣获芝罘区“最美社区工作者（网格员）”称号，多次被区里评为“芝罘好人”“担当作为网格员”。

　　徐 菁 

　　毓璜顶街道大海阳社区

　　社区工作者、第五网格网格员

　　徐菁结合大海阳社区“34569壹家红网网格服务工作法”，每日开展“五访民情”走访，问群众生活情况、问需求意愿、问意见建议、问政策落实，每天日常巡访、每月重点巡防。将居民反映集中的问题，登记造册，扎扎实实做好民情走访工作。利用大海阳社区十色人文关怀工作台账，每周对重点群体提供关爱，做到周周实地走访到、时时关怀送达到。

　　李俊健 

　　白石街道青华社区

　　社区工作者、第三网格网格员

　　李俊健运用“入户走访八步法”坚持逐家逐户进行走访，确保“不漏一户”。针对居民的需求，她总是坚持“马上办、不说不”，帮助居民解决多件污水管道漏水、跳蚤扰民、路灯损坏等急难愁盼和装修噪音、杂物乱堆乱放等矛盾纠纷，做到民有所呼、我有所应，民有所求、我有所为。

　　鞠 萍 

　　通伸街道慎礼社区

　　社区工作者、第七网格网格员鞠萍

　　鞠萍以党建引领点燃网格治理，积极挖掘网格内“有能力、有威望、有公心、有热情”的党员干部，成立居民互助团体，打造“网格+党建+睦邻”模式，利用各种交流互助的机会，促进邻里沟通，提升治理“邻聚力”，营造家庭和睦、温馨和谐的邻里氛围，将矛盾纠纷化解在萌芽状态。

　　罗 媚 

　　凤凰台街道中台社区

　　社区工作者、第六网格网格员

　　罗媚始终秉持“事事有回音、件件有着落、效果有反馈”的理念，真正搭建社区与居民“连心桥”。坚持每日实地巡格与浏览网格群相结合，定期开展“地毯式”矛盾纠纷排查，妥善处置各类隐患，做到“小事不出网格”，有效维护社区治安。根据《凤凰台街道网格化治理考核方案》，罗媚先后获评“十佳网格员”4次，全年平均成绩位列第一。

　　卫建君 

　　幸福街道幸国里社区

　　社区工作者、第二网格网格员

　　卫建君立足安全生产、环境保护、人居环境整治等重点工作，对辖区内开展常态化、不间断巡查走访，确保第一时间发现、上报、解决问题。为与居民建立良好的联系，她经常入户走访，及时搜集和整理网格内居民反映的诉求并制定出相应的措施，协调处理各类矛盾纠纷和安全隐患，真正做到了“小事不出网格，大事不出社区”。

　　于 群 

　　芝罘岛街道芝罘岛社区

　　社区工作者、第二网格网格员

　　网格工作中，于群致力于把安全内容宣传到位，努力让居民时时提升警戒意识。老年人不会用微信看内容，她就上门面对面向他们宣传安全知识；个体户老板记不住安全条例内容，她就打印材料嘱咐老板贴在店里显眼的位置。她时刻以维护网格居民的人身财产安全为己任，以自身强烈的责任心、细心、和耐心，践行着作为一名网格员心系居民、服务居民的承诺。

　　十佳社区工作者（网格员）

　　王   媛  只楚街道楚祥社区社区工作者、第十一网格网格员

　　叶   萌  黄务街道魁玉社区社区工作者、第五网格网格员

　　于   洁  东山街道航院社区社区工作者、第六网格网格员

　　刘富明  向阳街道华茂社区社区工作者、第六网格网格员

　　徐   菁  毓璜顶街道大海阳社区社区工作者、第五网格网格员

　　李俊健  白石街道青华社区社区工作者、第三网格网格员

　　鞠   萍  通伸街道慎礼社区社区工作者、第七网格网格员

　　罗   媚  凤凰台街道中台社区社区工作者、第六网格网格员

　　卫建君 幸福街道幸国里社区社区工作者、第二网格网格员

　　于   群  芝罘岛街道芝罘岛社区社区工作者、第二网格网格员

　　编审：纪春艳