烟台融媒4月30日讯（记者 柴向阳 通讯员 刘飞燕 摄影报道）4月29日上午，芝罘区综合行政执法人员、交警一大队民警、共享电动车第三方管理公司巡检员以及四家共享电动车车企代表，在芝罘区西关南街等共享电动车点位更换头盔，共更换、增补头盔86顶。工作人员表示，他们每天更换、增补头盔约400顶，直至在用的共享电动车头盔遗失、破损的问题全部解决。

26日，本报“烟台民意通”栏目以《市区共享电动车头盔问题不少》为题，报道了市区共享电动车头盔有的遗失未补充，有的破损没法戴。文章见报后，引起相关部门高度关注。28日，由芝罘区交安办牵头，召集市交管部门和芝罘区综合行政执法部门在交警一大队召开专题会议，研究共享电动车头盔问题，共享电动车第三方管理公司以及四家运营车企代表参加了会议。

会议要求相关企业高度重视共享电动车的头盔问题，通过线上线下联合的方式共同解决。线上要求企业的骑行APP和小程序不定期向用户推送合规佩戴安全头盔提示，线下要求企业的运维人员高标准高频率对头盔进行补换清洗，力争通过线下、线上多重手段做好文明交通、安全出行环境的打造。

共享电动车第三方管理公司联合四家车企共同承诺：针对共享电动车头盔规范化管理成立巡查小队，重点跟进车辆头盔丢失增补、破损头盔换新工作，并对商圈车辆头盔进行高频率清理维护，两者相辅相成可有助于提升用户佩戴意愿，满足用户骑行佩戴需求，进一步保障用户骑行安全。

据了解，芝罘区现有四家车企（青桔、哈啰、美团、小遛），他们在运维调度车辆的同时，对头盔进行补换和清理，因共享电动车的点位比较分散、车辆使用频率比较高，头盔丢失、破损、脏污在所难免。今年2月以来，四家车企已补换头盔约6000顶，头盔的换新清理工作会一直持续。定点工作人员一般在早高峰过后会给整车先喷洗，再对头盔做重点喷洗、擦拭，发现头盔破损或丢失的，工作人员会第一时间进行补换。除了定点工作人员对点位的车辆进行冲洗、清理外，车辆在调运过程中，车企的调度运维司机也会对车辆及头盔进行简单清理。

共享电动车第三方管理公司相关负责人表示：“用户如果在用车过程中头盔佩戴出现任何问题，可以通过APP故障报修或者官方客服联系车企，车企将会第一时间处理。在此也倡导广大市民，在骑行共享电动车时要遵守交规，佩戴好安全头盔，共建安全、文明的道路出行环境。”