烟台融媒4月29日讯（记者王一博 摄影报道）说起停车难，不少老旧小区居民深有感触，蓬莱区杏花苑小区的居民就拨打了烟台市12345政务服务便民热线，反映小区本来就停车位紧张，停车管理还不到位，本周的联动12345，记者就跟随督办员一起来到现场落实投诉情况。

市民反映的车辆违停位置位于杏花苑社区党群服务中心北侧消防通道转弯处，记者在现场看到，物业已用锥形桶和塑料绳在该处设置了临时围挡。

社区工作人员表示，除了加强安保巡逻力度外，会在此地设置固定围挡，以防止居民停车，减少安全隐患。据了解，蓬莱区杏花苑小区共4期52栋楼，已经入住了1600余户，目前共有车库897个，车位158个。并且记者在小区内走了一圈发现，车库大多位于住宅楼1楼，门前道路宽约5米，部分车库门前仍有车辆停放，堵塞其他车辆正常进出。车位位于小区内部道路西侧，个别车位被人安装了地锁。

据物业公司介绍，小区建于2007年，规划建设较早，没有地下车位，无法实行人车分流，车库、车位配备数量无法满足业主停车需求。小区1-3期车位于2018年规划，业主按照报名顺序排号租赁，但目前鲜有业主弃租，导致部分车位被租赁人安装地锁“圈占”。

目前，4期车位规划方案已出台，车位数量近80个，正在征求业主意见，但即便通过，也远远无法满足停车需求。车辆管理存在较大困难，业主和物业经常因乱停车问题引发纠纷和投诉。

对此，督办员督促社区和物业公司加强对外来车辆及违规停车的管理，严格规范停车秩序，增加物业保安人员巡逻频次，发现机动车随意进出、占用堵塞消防通道的行为立即进行劝阻、制止，务必保证道路畅通。 4月26日下午，记者从杏花苑社区获悉，物业已在社区党群服务中心门前消防通道设置固定护栏。