烟台融媒4月19日讯（记者 杨春娜）“月亮湾景区附近的海边，有许多占道经营的摊点”“芝罘屯路坑洼严重，什么时候能维修？”“我家楼下住户建了大棚，很影响我的生活”……昨天上午9:00－10:00，烟台市城管局党组书记、局长汪光祖接听了12345热线电话，很多市民就占道经营、违法建设、市政设施养护管理等问题进行了反映。

　　占道经营

　　到现场研究解决方案

　　上午9点，一位月亮湾景区内的商户打来电话反映，芝罘区东炮台景区、月亮湾景区附近的海边存在占道经营情况。“今天早上我数了数有7家，中午的时候有20多家，内部合法经营的业户根本没有生意，而且严重影响海岸线环境卫生。”这位商户说，希望能够尽快取缔占道经营的摊点。

　　芝罘区综合行政执法局局长李佐九回答，之前市区两级城管执法部门在巡查中发现过这个问题，也多次进行过治理，这次接听电话之后，将立即与属地街道一起到现场，研究解决方案。

　　一位芝罘区的市民反映，芝罘区大观前街的马路市场存在占道经营情况，并且有人对摊位进行收费。李佐九介绍，这处市场为老红利市场的一部分，曾经也有取缔计划，但是周边居民有生活需求，芝罘区综合行政执法局将与街道办事处一起商量解决方案。

　　汪光祖表示，在治理占道经营情况的时候，不能一刀切，要兼顾多方要求，满足周边百姓交通出行需要，还要考虑商户与消费者的需求。

　　违建扰民

　　现场查看后依法处置

　　私搭乱建也是昨天市民反映的热点问题。

　　有市民来电反映，芝罘区市府街37号楼1单元1楼居民在自家南面开了一个南门，并且外扩了一块地方，“应该属于违建，但是这里没有物业，希望能尽快拆除。”这位居民说。

　　芝罘区奇山街道上夼东路22—3号楼的一位业主反映，1楼业主修建了一个棚子，并且在此种菜，“棚子比我家的阳台都高，夏天蚊子苍蝇特别多，都没法开窗，对生活造成了很大困扰。”这位居民要求拆除违建。

　　还有一位居民反映，芝罘区只楚街道楚林社区3号楼前1号车库和2号车库后面道路存在私搭的围墙违建，导致车库地面下陷，这处违建属于泡沫材质，已经建成10年左右，里面还建了厨房和厕所，希望尽快拆除。

　　汪光祖详细了解了市民反映的违建情况，安排城管执法工作人员立即到现场查看，如果认定是违建，将依法处置。

　　柳絮飘飘

　　采取多种措施降低影响

　　有市民拨打12345热线，反映路灯、道路、绿化等问题。

　　有市民拨打电话反映，芝罘屯路路面坑洼不平，出行不便，咨询什么时候维修。汪光祖回答，去年冬天降雪较多，对道路损害比较严重。今年三月份，我市已经开始对破损路面进行热沥青维修，5月1日之前完成维修。

　　“芝罘区幸福街道福茂路福安中学西面道路路灯不亮。”一位家住幸福街道的市民反映。市政养护中心主任王义勇回答说，福茂路附近路灯用电出现故障，影响30盏路灯照明，今晚可以修复。

　　柳絮飘飘的季节即将到来，有市民反映芝罘区文化路立交桥到交警二大队路段柳絮严重。“这条路上，上学、放学的孩子很多，我家孩子有鼻炎，柳絮飘的时候十分难受，希望有关部门能清理一下。”这位居民说。

　　“针对柳絮的治理，我们采取了修剪树枝、喷洒生物制剂、喷淋等措施。接下来，会安排工作人员到文化路立交桥路段，采取多种措施，将柳絮的影响降到最低。”汪光祖说。