烟台融媒3月26日讯（记者 何晓波 摄影报道）日前，“烟台民意通”热线6601234接到芝罘区市民刘女士反映，称她所在的玺山花园小区物业存在“捆绑服务”，房产证办理下来后竟要求业主必须缴够一年的物业服务费，才能把房产证发给业主。

　　3月24日，记者来到芝罘区玺山花园小区。刘女士说，她入住玺山花园小区有些年头了，3月初，居民接到物业通知，称现在房产证已经统一办下来了，让她前去领证。由于自己平日要上班，刘女士便委托父母去物业领房产证。结果，老人到了物业办公室领证时，被告知需要交纳一年的物业费。由于当时老人身上没带那么多钱，就空着手回来了。

　　事后，刘女士从邻居处得知，他们也同样被“捆绑缴费”了，不过本着“迟早都要交费”的想法，所以就缴了。刘女士则认为，小区物业刚接手不久，服务水平大家还不是太清楚，加上自己非常反感这种“捆绑缴费”的行为，所以就一直拖着没去领房产证。

　　对此，玺山花园小区物业公司负责人邢先生解释，公司是去年才从上一家物业公司那里接手的，小区居民有恶意拖欠多年物业费的。但是居民说的“捆绑缴费”一事根本不存在，居民领取房产证和缴物业费都是自觉行为，主要是想和大家见面征询意见。

　　随后，工作人员查看了刘女士所在居民楼和房屋信息，称刘女士已经欠费好几个月了。“希望刘女士在领房产证时，能把之前拖欠的物业费缴上。即便不缴，我们可以当面沟通。”邢先生说，“刘女士和其他居民可以随时来领房产证。当然，如果觉得物业服务有不到位的地方，也可以当面提出来，我们争取改进，有利于以后更好地为居民服务。”