烟台融媒2月21日讯（记者 何晓波 摄影报道）日前，“烟台民意通”热线6601234接到市民王先生反映，称芝罘区进德小区一位孤寡老太太在一家养老公寓生活期间，其银行卡出现多次不正常刷卡现象，怀疑双目失明的老人工资卡遭盗刷。

　　2月20日，住在芝罘区一居民区的王先生说，这位老太太姓李，是一位无儿无女的退休教师，老人因为糖尿病导致双目失明。由于老人之前很疼爱作为学生的王先生，王先生便萌生了想要照顾老师晚年生活的想法。只是，王先生后来到外地发展了，照顾老人的愿望也就没能实现。

　　尽管如此，大约在2022年2月，在去外地之后，王先生每天给李老师订外卖并安排其生活。不过李老师后来摔伤后，被送到芝罘区一家养老公寓。由于李老师有退休金，每月打到银行卡上，支付在养老公寓内的相应开销。“老人虽然看不见，但是她头脑并不糊涂，要求养老公寓安排两人去银行取款，然后回来交给她，由她数钱支付费用。”王先生解释，当时约定每月取款5000元，两名工作人员取钱回来后，将银行账单和钱款交给李老师，最后李老师再从中支付养老公寓的生活费、护理费等，剩下零钱自己保管。

　　本来一切如常，不知何故几个月之后，去银行取钱的人变成了该公寓护理员于某一人。2022年7月开始，李老师感觉在该养老公寓开销比较大，便将每月5000元的固定取款额变成每月10000元。2023年4月前后，王先生回到烟台，将李老师接回家，这时他发现李老师的银行卡账单出现异常，个别月份提款2万元、3万元不等，并没有按照李老师说的每月1万元取款。当问及原因，双目失明的李老师称不知情。换句话说，李老师并不知道自己银行卡存取了多少钱，对失明的她来说这是一笔“糊涂账”。不过，老人有固定的养老金进账，能算出总金额。王先生说，由此他初步算了一下，约有9万元的不正常账单支出。

　　经过与养老公寓交涉，对方否认了“盗刷”银行卡的行为，称一切是按照老人的意思办的。同时，老人当时只信任护理员于某，对于王先生所说的银行流水账单上出现的个别月份金额异常，称这是“老人有其他花销和额外产生的特殊护理费用等”。

　　面对记者采访，该养老公寓负责人薛某、护理员于某均否认了“盗刷行为”，称一切都是按照老人意愿来的。于某解释说，由于自己护理得当，老人很满意，每月还额外给自己一些小费，“没必要去骗老人的钱”。负责人薛某对此证实，老人只信任于某，一开始是他们安排两人一起去银行取钱，后来老人可能不愿意别人知道她银行卡内到底有多少钱，所以就只同意于某去银行取款。

　　“作为养老公寓负责人，是不是应该安排两人同时去银行，互相监督取钱时的安全情况？”薛某对此表示，于某在2022年年底就已经辞职了，不清楚王先生为何要把这个事挑出来说，而养老公寓只是提供老人在里面的一日三餐和基本生活护理，“其他事，没有人和他们交代”。

　　对于李老师的“异常取款金额是她授权同意，还是被人‘盗刷’”这笔糊涂账，王先生说，有关方面以无书面合同和证据等为由，拒绝进行调查。

　　山东同济律师事务所刑事业务委员会主任王智光律师表示，李老师双目失明，出于对养老公寓的信任，将银行卡交由工作人员到银行取款，如对取款数额存有异议，可以拿着银行流水让于某解释说明9万元的差额原因，如果于某无法解释或者是解释不符合常理，李老师可以向警方报案，通过法律途径寻求解决。