烟台融媒1月26日讯（记者 王蕾）自第二批学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育开展以来，蓬莱区以深化“放管服”改革为抓手，围绕“点位突破、系统集成、全程跟踪”改革思路，全面推进政务服务领域专项整治。

打通两道关口，实现“一门办理”点位突破。打通“标准关”，蓬莱区编制《蓬莱区政务服务事项要素填报参考》，开展工作培训10场次、集中办公6次，夯实事项要素标准化基础；打通“人员关”，全区结合各事项的进厅方式和业务量，增派15名政治素养高、业务能力强的人员进厅工作，确保各事项有人办、不落空，切实为人民服务、让群众满意。

优化进厅方式，实现“一门办理”系统集成。政务中心根据事项类型、特点优化窗口布局，划分13个领域，安排382名业务人员进行办公，保证布局合理、服务高效；同时，按照权责一致原则，组织38个部门签订首席事务代表授权书，明确授权事项和责任人，实现进厅事项厅内办；对进入一窗受理事项进行标准化梳理、颗粒度拆分，组织编制首批零基础模板324个，让申请人、收件人、审批人三者实现“同一标准”，前台实现“一窗通办”，申请人准备材料更是一目了然。

加强监督检查，实现“一门办理”全程跟踪。蓬莱区通过各类媒体及平台公开进驻事项清单、举报电话，增强群众知晓度和监督参与度；建立绩效考核机制，每月对“一门办理”工作落实情况进行全程跟踪、督查指导，及时纠治服务不到位的窗口单位，确保政务服务全程全面高效规范运行，真正让企业、群众实现“进一个门、到一个窗、办所有事”。